幾年電子商務(wù)非常熱門，發(fā)展速度很快，而且呈越來越快的發(fā)展趨勢。

中國電子商務(wù)研究中心8月19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長47.3%。預(yù)計(jì)到2013年年底，全國網(wǎng)絡(luò)購物交易額有望達(dá)17412億元。2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.8%，年底有望突破7%?？v觀發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展軌跡，中國電子商務(wù)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比重還有進(jìn)一步上升的空間。

電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務(wù)也需跟上，而其中最重要的非電商倉儲(chǔ)物流、配送等物流服務(wù)莫屬。電子商務(wù)間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?，誰的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。與傳統(tǒng)零售相比，電子商務(wù)對倉儲(chǔ)配送物流的依賴度更高，高達(dá)60%。電商物流主要分倉儲(chǔ)、配送兩大環(huán)節(jié)，其中，配送環(huán)節(jié)也即最后一公里配送，目前絕大多數(shù)還是依賴于現(xiàn)有的快遞公司如“四通一達(dá)”等，僅有少數(shù)的大型電商公司在自建配送體系。倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)則主要負(fù)責(zé)按照客戶訂單從倉庫里揀選正確數(shù)量的正確商品進(jìn)行打包，然后交接給配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送，大多數(shù)還是電商公司自己管理運(yùn)作的。如何提高電商物流服務(wù)，贏取更多客戶，對電商公司而言，更多能夠改善的是在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，配送環(huán)節(jié)服務(wù)的提高則主要依賴于快遞公司。

本文主要從電商倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)展開，就電商倉儲(chǔ)物流的規(guī)劃及信息系統(tǒng)的若干要點(diǎn)進(jìn)行探討，希望能夠給各位讀者帶來一些借鑒意義。