河南星瀾軟件科技有限公司專業(yè)開(kāi)發(fā),仿河貍家,e家政預(yù)約上門服務(wù)系統(tǒng),預(yù)約派單搶單系統(tǒng),定制開(kāi)發(fā)請(qǐng)聯(lián)系顏經(jīng)理:159-4307-2080
隨著家政行業(yè)的迅速發(fā)展,家政行業(yè)的問(wèn)題也日益暴露,現(xiàn)在大多數(shù)家政公司普遍都存在以下的五個(gè)問(wèn)題:
第一、嚴(yán)重價(jià)格戰(zhàn)
如今,價(jià)格戰(zhàn)是大多數(shù)行業(yè)慣用的方法,家政行業(yè)也不例外,如果有一家公司的月嫂服務(wù)9000元,那么他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都會(huì)比他便宜一點(diǎn),可能是8800元,他們會(huì)通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)拉攏消費(fèi)者,以此來(lái)獲得訂單。
第二、每月效益不增長(zhǎng)
一般情況下,家政公司經(jīng)營(yíng)2年后會(huì)出現(xiàn)效益不增長(zhǎng)的情況,每個(gè)月會(huì)有固定數(shù)量的單子,并且人員和單子一直都處于穩(wěn)定、平衡的狀態(tài)。
第三、訂單多家政服務(wù)人員少
在一些經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大、知名度較高的家政公司中,會(huì)出現(xiàn)訂單太多,而家政人員配備不足的情況。
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第四、家政人員多訂單少
一般新家政公司會(huì)出現(xiàn)訂單太少的情況,公司新開(kāi)張會(huì)先招聘家政服務(wù)人員,結(jié)果招聘的家政人員多了,但是公司的客戶并不多,訂單很少。
第五、員工技術(shù)提升慢
家政行業(yè)還有一種情況是向其他家政公司借人,為什么呢,是因?yàn)樽约汗镜膯T工服務(wù)技能太差,很多客戶的服務(wù)做不了。
家政保潔管理軟件系統(tǒng):
一、定位系統(tǒng)
家政APP能夠?qū)崿F(xiàn)定位系統(tǒng)的作用,定位線下門店的位置,使得能夠就近選擇服務(wù)。如果是那些時(shí)間比較零散的工作任務(wù),尤其是對(duì)鐘點(diǎn)工來(lái)說(shuō),也可以根據(jù)地址定位確定需要幫助的人的位置,然后與主人協(xié)商好就可以直接去地點(diǎn)開(kāi)始工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,可以大幅度削減人力資源和財(cái)力,縮短時(shí)間,使人員和工作更加一致,提高效率。
二、實(shí)時(shí)在線預(yù)約
家政APP實(shí)現(xiàn)了用戶與職工在信息上的共享與流通。用戶需要家政服務(wù)時(shí),可根據(jù)家政服務(wù)APP進(jìn)行在線預(yù)約,員工也可根據(jù)家政APP根據(jù)具體定位確定工作崗位,實(shí)現(xiàn)雙向利益。
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三、家政選擇
家政APP上業(yè)務(wù)選擇很多,包括鐘點(diǎn)工服務(wù)、月嫂服務(wù)等。根據(jù)具體工作任務(wù)不同,距離不同,價(jià)格也會(huì)有相應(yīng)的差別。一般來(lái)說(shuō),可以就近根據(jù)定位系統(tǒng)確定位置,選擇服務(wù)內(nèi)容,這是好的選擇。
四、下單支付
使用家政APP,用戶可以自己在線訂購(gòu)?fù)瓿芍Ц?,目前主要的支付方式是支付寶和微信。并且,?duì)方的業(yè)者根據(jù)家政APP接受訂貨,可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行工作。整個(gè)過(guò)程,沒(méi)有第三者,但能夠順暢地進(jìn)行。
五、在線溝通
用戶根據(jù)家政APP聯(lián)系工作員,可以與職員進(jìn)行電話溝通。過(guò)去,如果用戶需要尋找家政服務(wù)人員并想知道具體情況,他們還需要去離線實(shí)體店與他們進(jìn)行詳細(xì)的討論,這既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。而現(xiàn)在,只需要使用家政APP,就能夠解決這些難題。
慢慢的隨著人們的生活品質(zhì)提高,家政服務(wù)也成為了人們需要并尊重的一個(gè)行業(yè),人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、為了適應(yīng)這種要求,對(duì)這一行業(yè)的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
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