以“精工造物,臻于郅質(zhì)”據(jù)悉,這是名創(chuàng)優(yōu)品首次以供應(yīng)鏈和質(zhì)量為核心的產(chǎn)品談?wù)摃?huì)議,匯聚了不同產(chǎn)品品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商代表近500人。峰會(huì)以“造物師”為主線,分為造物質(zhì)、造物智、造物志三大篇章,分別呈現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品在產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)、信息技術(shù)革新以及海外拓展方面取得的重大成就。
名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富堅(jiān)持認(rèn)為,“產(chǎn)品質(zhì)量是一條不可動(dòng)搖的紅線”。他在峰會(huì)上以最近熱門(mén)的“拼多多現(xiàn)象”作為警示案例,講述了未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的四個(gè)關(guān)鍵詞:品質(zhì)好、價(jià)格低、有品位、滿(mǎn)足大部分用戶(hù)?!捌焚|(zhì)好和價(jià)格低,是一對(duì)矛盾體,也是橫在名創(chuàng)和供應(yīng)商們面前的矛盾,要解決這個(gè)問(wèn)題,第一是改變觀念,重新規(guī)劃訂單和產(chǎn)品計(jì)劃;第二是提高效率,改變工廠生產(chǎn)和技術(shù),”他對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的供應(yīng)商們說(shuō)道。
何為“名創(chuàng)優(yōu)品”?頭號(hào)“造物師”葉國(guó)富認(rèn)為,就是名副其實(shí)地去創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。名創(chuàng)優(yōu)品一直在做的就是讓全球消費(fèi)者用很低的價(jià)格,享受高品質(zhì).
“高顏值”可以通過(guò)設(shè)計(jì)去實(shí)現(xiàn),而“高品質(zhì)”則需要嚴(yán)格的監(jiān)管和控制。名創(chuàng)優(yōu)品在品質(zhì)控制方面,可謂苛刻至極。商品中心質(zhì)量部總監(jiān)涂娟表示,名創(chuàng)2017年始便創(chuàng)建了自己的質(zhì)量團(tuán)隊(duì),并構(gòu)建質(zhì)量管理體系,包括驗(yàn)廠、驗(yàn)貨、檢測(cè)、認(rèn)證和客訴五大環(huán)節(jié),2018年7月實(shí)施全球質(zhì)量管控。名創(chuàng)的質(zhì)量管理體系的不斷完善,可以更大限度地保證產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)的改善有賴(lài)于核心技術(shù)的提升,涂娟表示:“我們希望最終交付到全球消費(fèi)者手中的產(chǎn)品是無(wú)毒無(wú)害的,從內(nèi)而外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!?/p>
“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”是名創(chuàng)優(yōu)品的終極使命,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),企業(yè)需要提升的是效率。而科技是提升效率最好的手段。名創(chuàng)優(yōu)品2018年與SAP合作,全面升級(jí)企業(yè)管理體統(tǒng),運(yùn)用科技賦能供應(yīng)鏈。信息科技中心副總裁馬玉濤在“造物智”篇章表示,科技究竟在做什么?一是效率,二是體驗(yàn)。世界零售百?gòu)?qiáng)98%使用SAP提高效率,名創(chuàng)優(yōu)品SAP第一期成功上線,投資過(guò)億,僅耗時(shí)六個(gè)月。新系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)一體化流程;海外由囤貨變訂貨,精準(zhǔn)備貨,降低庫(kù)存;對(duì)賬/結(jié)算由線下轉(zhuǎn)線上,精簡(jiǎn)流程,快速資金回籠,比如原來(lái)資金結(jié)算需要一周,而現(xiàn)在只需要幾個(gè)小時(shí)。此外,新系統(tǒng)還能全面洞察和快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,創(chuàng)造超出消費(fèi)者預(yù)期的體驗(yàn)。
無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守,還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,品質(zhì)的嚴(yán)控,或者信息技術(shù)的革新,名創(chuàng)優(yōu)品都是為了實(shí)現(xiàn)“百?lài)?guó)千億萬(wàn)店”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在“造物志”篇章中,國(guó)際運(yùn)營(yíng)中心副總裁黃錚展示了名創(chuàng)優(yōu)品在海外市場(chǎng)的發(fā)展數(shù)據(jù),他表示,名創(chuàng)“出?!被?年時(shí)間,現(xiàn)在遍布70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有1000多家門(mén)店(海外),預(yù)測(cè)今年年底會(huì)超過(guò)85個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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