常見問題解答/COMMON PROBLEM SOLUTIONS

1;你們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質量？

答：質量是企業(yè)的生存之本！我們建議買家通過支付寶擔保交易，是我們的問題，免費重做，絕不推脫。

網(wǎng)絡訂單，我們的品控流程是：

第一步：印刷文件修改，圖片確認

第二部：打實物樣板寄客戶確認

第三部：大貨船頭辦，先寄客戶確認，再批量生產(chǎn)

精美的包裝，是需要時間來做的！我們的客服會提醒您進行3次確認，速印堂生產(chǎn)時間相對稍微久一點，因為萬一有疑問，至少留足修改的時間

2；你們能幫忙設計嗎？能免費設計嗎？

答：結構設計我們已經(jīng)做好了，按照你的產(chǎn)品，調(diào)整尺寸是沒問題的。平面設計我們也可以按照你的要求和產(chǎn)品特點，免費為您修改。

3；起訂量多少？可以零售嗎？

答：速印堂定制包裝盒，是一個起訂的，幾十個，幾千個，幾萬個都能定制!但是數(shù)量過少，成本必然高一些，暫時我們還不能做到定制1個包裝盒和定制10000個包裝盒單價一樣，希望理解。

4；關于打樣

答：網(wǎng)站彩盒，都是我們做過的，大部分都有樣品，可以和客服聯(lián)系取樣。

按您的要求大于，一般默認2個，一個寄給您，一個我們留樣生產(chǎn)。打樣前，我們需要收取一點定金，批量生產(chǎn)退打樣費。

因為我們的問題打樣不合格，免費重新打樣，一切費用我們承擔。

5；你們網(wǎng)站上的圖片都有現(xiàn)貨嗎？是不是實物拍攝？

答：一般彩色的圖片，都是之前客戶定制的產(chǎn)品，只為展示我們做過這類產(chǎn)品，沒有現(xiàn)貨；而且人家的產(chǎn)品，是人家的版權，我們不能盜版！

中性紙盒我們有78款現(xiàn)貨，網(wǎng)站有說明是現(xiàn)貨的，可以直接拍下，一般當天就能發(fā)貨。

所有圖片100%實物拍攝。

6；網(wǎng)站上面的價格，是實際的批發(fā)價格嗎？

答：是指導價格，量大還有優(yōu)惠。

同款產(chǎn)品，不同的材質/工藝/尺寸，單價也會不一樣，準確價格咨詢客服報價，我們的客服個個都是經(jīng)過專業(yè)培訓的，都是報價高手，5分鐘內(nèi)會回復您的詢價。

速印堂專注包裝禮品盒20年，設備齊全，價格上相對比較有優(yōu)勢。

7；你們的訂單怎么下？網(wǎng)上直接拍嗎？貨期多久？

答：先咨詢客服確認價格和交期，打樣一般24小時發(fā)貨，批量8-15工作日，特殊情況特殊處理（電話：13410404250  小向）。

確認好價格和交期，建議直接網(wǎng)上拍，支付寶擔保交易，對雙方都有保障。

8；你們可以開票嗎？

答：可以，我們是一般納稅人企業(yè)，可以開17%增值稅和3%普通稅票，含稅付款到對公賬戶即可，但是價格分含稅價和不含稅價格:17%增值稅單價加8%，3%普通稅票單價加3%。

9；可以分期付款嗎？

答：可以。

批量下單，可以先支付50%定金生產(chǎn)，生產(chǎn)完成，我們寄船頭辦或者拍完整的大貨圖片你確認，付尾款出貨。

10；我在外地，運費會不會很貴？物流一般多久？

答：借助阿里菜鳥物流，現(xiàn)在物流成本大幅度降低了，詳情咨詢客服。

省內(nèi)物流一般60-80元一個立方，1000個裝手機的禮品盒，省內(nèi)大概200元左右，和市內(nèi)送貨差不多。

外省物流一般130-160元一個立方，1000個手機禮品盒，大概300-400元。

直達物流一般3-5天到，運費咨詢客服，可以到付或者改好運費付款。

11；收到貨物，發(fā)現(xiàn)有損壞怎么辦？

答：我們付全責，保證貨物完好無損的交給您，是我們的職責。

建議在簽收前，先驗貨，發(fā)現(xiàn)損壞，直接拒收，我們會追究物流公司的責任，也便于及時補貨給您。

后期發(fā)現(xiàn)質量問題，以15天為期限，15天內(nèi)，聯(lián)系客服補貨，損壞我們無條件補；超15天，雙方協(xié)商解決問題。

詳情：1688-速印堂