系統(tǒng)簡介

AOLSEE（傲視）醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)經過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調研分析及對各管理流程進行優(yōu)化，吸取和總結過去同行業(yè)經驗而研發(fā)出的一套由計算機控制醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)，可很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)師工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

智慧門診系統(tǒng)流程圖

系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診叫號系統(tǒng)、顯示及語音模塊、傳輸模塊、管理模塊、HIS接口模塊、LIS接口模塊、排隊叫號模塊、PACS接口模塊等。

醫(yī)院門診設計關鍵點（ 關鍵詞：人流控制 咨詢問路 秩序管理 分診叫號 ）

使用信息屏快速疏導門診人流，避免擁堵。通過有效的信息顯示和提醒功能，降低人群的無效、隨意流動。

門診分診排隊叫號（ 關鍵詞：綜合科 中醫(yī) 牙科 婦產科 醫(yī)技 體檢 復診 優(yōu)先 ）

能夠實時接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息，并生成排隊隊列，可對各分診區(qū)域內患者的就診狀態(tài)查詢、修改、調號等操作，根據需要調整患者排隊隊列順序。結合門診其他業(yè)務模塊，科學實現分診設計 。

移動端掃一掃功能（關鍵詞：微信查進度及提醒 短信提醒 ）

用戶可通過關注醫(yī)院公眾號實時查看診室排隊進度，前面還有幾個病人在排隊隨時可知，在輪到自己前。微信會將排隊信息主動通知用戶。真正讓病人看病都可時間可控，以助患者合理、彈性安排時間

門診信息發(fā)布（關鍵詞：健康教育 醫(yī)院宣傳 專家排班 遠程發(fā)布 ）

醫(yī)院作為一個公眾聚集區(qū)域，選擇適當的信息發(fā)布、多媒體宣傳平臺是醫(yī)院信息化建設必選項目。理想中的門診信息發(fā)布，能夠實現分區(qū)域遠程的自主發(fā)布，能夠于其他信息屏實現信息共享和業(yè)務復用。

自助服務功能（關鍵詞：自助報告打印 樓層導視 地圖定位引導 自助導診 ）

自助報告單打印是臨床檢驗系統(tǒng)（LIS）的功能延續(xù)，解決了患者在檢驗窗口和服務臺排隊等候化驗單的問題。觸摸查詢包括醫(yī)院介紹、專家介紹、科室介紹、就醫(yī)指南、地圖引導、藥品價格、住院費用查詢等

門診分診排隊叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式，在候診區(qū)進行首次分診，在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數，避免擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現場井然有序，就診體驗良好。

應用說明

在繳費窗口處，設計窗口信息顯示終端，支持顯示窗口信息、繳費說明、價品藥價等信息；

在科室候診大廳

1.在候診大廳等候區(qū)，設計自助報到機，患者在報道時，即看到等候科室及起等候人數；

2.在護士站設計門診綜合顯示終端，實時顯示科室排隊變化信息和叫號信息，信息公示區(qū)域覆蓋候診區(qū)；

3.在診室門外的墻壁上設計診室門口叫號終端，顯示即將就診患者信息；

在醫(yī)生診室 軟件功能

1.支持醫(yī)生ID號登錄模式，登錄成功后，自動將醫(yī)生的姓名、科室、簡介等發(fā)布到診室門口液晶屏上。

2.自動讀取叫號子系統(tǒng)傳來對應的患者隊列，自動更新護士分診臺的調號排隊隊列,進行呼叫。

各科室應用與解決方案

護士站、檢驗科、診室門口、取藥窗口

預防接種排隊叫號、醫(yī)生排班顯示系統(tǒng)、自助報告單打印系統(tǒng)、智慧門診引導系統(tǒng)、移動端掃一掃功能、門診信息發(fā)布系統(tǒng)