這套“在線客服”是一種利用網(wǎng)頁(yè)來(lái)進(jìn)行即時(shí)對(duì)話對(duì)話的工具，但有別于QQ、MSN等即時(shí)通訊工具。“在線客服”不需要網(wǎng)站的來(lái)訪者下載任何插件，便能與網(wǎng)站的客服人員進(jìn)行即時(shí)的對(duì)話，了解您網(wǎng)站的服務(wù)信息，解決相關(guān)的咨詢及訂購(gòu)問(wèn)題。而且，您網(wǎng)站的客服人員還可主動(dòng)向來(lái)訪者發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)，向他們介紹關(guān)于貴網(wǎng)站的供求信服務(wù)，不放過(guò)一個(gè)潛在客戶，使您的網(wǎng)站錦上添花。您可以直接登錄我們的網(wǎng)站http://www.webocs.cn，由我們的客服人員來(lái)為您“在線客服”（除周六、日）