年輕人接觸新事物快，但喜新厭舊的速度也快，不同區(qū)域消費(fèi)者的喜好也不同。Eva介紹到，供應(yīng)鏈?zhǔn)荎K館投入*的一塊。

為了更快更準(zhǔn)地洞察到用戶的喜好，除了參考線上跨境電商和線下進(jìn)口渠道的數(shù)據(jù)，KKV將全國(guó)線下門店的商品管理、ERP、陳列、補(bǔ)貨等所有環(huán)節(jié)的信息打通，總部的選品團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)分析，開(kāi)發(fā)新品和跟蹤供應(yīng)鏈。

在選品方面，KKV一直堅(jiān)持只賣爆款。KKV的SKU高達(dá)20000個(gè)，每年淘汰近六七千個(gè)SKU，每個(gè)月上新500個(gè)。

KKV之所以能在短時(shí)間內(nèi)取得目前的成績(jī)，吳悅寧認(rèn)為其優(yōu)勢(shì)在于以用戶為導(dǎo)向，處處為用戶考慮，不以傳統(tǒng)的思維模式看問(wèn)題。沒(méi)有束縛，效率會(huì)更高。

KKV每月上新的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)選品——到店——測(cè)試——留存四個(gè)步驟。上新的測(cè)試期是兩周，新品會(huì)根據(jù)區(qū)域和商圈的特性去匹配，放在人流量大的門店里*的位置。如果測(cè)試效果不好，商品就會(huì)被盡快下架。

通過(guò)每個(gè)月的選品和留存，擺在貨架上的都是爆品、精品，月采購(gòu)量大，供應(yīng)商會(huì)給予優(yōu)惠價(jià)格。此外，KKV一般與供應(yīng)商進(jìn)行大規(guī)模現(xiàn)金直采。

無(wú)賬期采購(gòu)在國(guó)內(nèi)零售行業(yè)并不多見(jiàn)，也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，供應(yīng)商普遍愿意與KK館合作。這樣一來(lái)，KKV的貨源確保穩(wěn)定，還可以拿到同品類中高品質(zhì)的產(chǎn)品和更低的價(jià)格。和跨境電商相比，門店的運(yùn)營(yíng)還有租金、人工、水電等成本壓力，但KKV的商品價(jià)格大部分能與淘寶、京東等線上商城保持一致，有些品類的價(jià)格甚至更低。

海外進(jìn)口的質(zhì)量問(wèn)題是跨境零售一直以來(lái)的痛點(diǎn)。KK館通過(guò)海外直采保證商品品質(zhì)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)供應(yīng)商篩選——第三方檢驗(yàn)——海外驗(yàn)廠——商品驗(yàn)入四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)把控質(zhì)量，堅(jiān)持所有產(chǎn)品必須授權(quán)，所有產(chǎn)品正規(guī)開(kāi)票。

KK館的線下門店包括自營(yíng)和加盟兩種，為了保證商品質(zhì)量，全國(guó)門店由總部統(tǒng)一供貨。商品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送也是供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，KK館采取自建倉(cāng)儲(chǔ)的模式，雖然前期的投資較大，但隨著區(qū)域性店鋪的數(shù)量增加，邊際成本會(huì)逐漸降低。目前KK館在廣東、上海兩地有自建倉(cāng)儲(chǔ)，華北倉(cāng)正在建設(shè)當(dāng)中，可以覆蓋內(nèi)蒙古、東北，北京、天津等地的門店供貨。