壁插罩是一款針對(duì)銀行大廳線(xiàn)路形象、安全、管理等需求定制的一款產(chǎn)品。使用壁插罩可全面提升大廳線(xiàn)路形象、解決大廳線(xiàn)路安全、改善大廳線(xiàn)路管理等問(wèn)題。同時(shí)具有防水、防火、防鼠、抗*、剛性防護(hù)等功能,在上一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上材料全面優(yōu)化、功能全新升級(jí)。
銀行自助設(shè)備線(xiàn)路現(xiàn)狀
銀行作為現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)“財(cái)富管家”的代名詞,如何讓客戶(hù)走進(jìn)銀行有賓至如歸的感覺(jué),成為了銀行人關(guān)心的問(wèn)題,他需要帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行”,贏得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。根據(jù)銀行的中心工作要求和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),制訂支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。明確市場(chǎng)定位,拓展業(yè)務(wù),確保完成各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)。
“6S標(biāo)準(zhǔn)化管理”是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,即6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個(gè)項(xiàng)目,因均以"S"開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)6S。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
從總行到省市縣各級(jí)行,越來(lái)越看重服務(wù)和對(duì)外形象的提高,從營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布局,柜臺(tái)整體設(shè)計(jì),精心裝修效果越來(lái)越好,達(dá)到了一個(gè)大行應(yīng)有的形象。
然而,在網(wǎng)點(diǎn)光鮮亮麗的背后,看到的卻是一大堆設(shè)備,各種設(shè)備的數(shù)據(jù)線(xiàn)凌亂穿插、捆綁,不僅影響了銀行整體形象,更是給柜員帶來(lái)安全隱患,后期維護(hù)也是一個(gè)難題??傂械脑O(shè)計(jì)沒(méi)有專(zhuān)用的終端安裝位置及設(shè)施,于是,各大銀行為了整改目前存在的一些問(wèn)題,來(lái)吻合現(xiàn)代銀行6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化想盡辦法,卻達(dá)不到想要的效果,不能實(shí)現(xiàn)快速維護(hù);甚至前腳捆綁好線(xiàn)路,后腳增加設(shè)備就開(kāi)始剪綁更換,人力物力前功盡棄。一線(xiàn)人員的辛苦確換不來(lái)應(yīng)有的效果。
后期銀行業(yè)協(xié)會(huì)“星級(jí)”及后續(xù)“千佳”“百佳”的評(píng)選工作,各行都在想辦法提升本行的形象以及服務(wù),以提高業(yè)務(wù),我們相信工作環(huán)境可以影響到員工的工作心情,好的心情才有好的態(tài)度,作為服務(wù)行業(yè),態(tài)度直接可以影響到客戶(hù)的選擇,環(huán)境好,效率高都是客戶(hù)服務(wù)的首要因素。