隨著Z世代成為主流消費群體,需求向小眾化、專業(yè)化、多元化,忠誠度趨低等特點轉(zhuǎn)變,對眾多快時尚品牌“審美疲勞”的年輕消費群體開始拒絕買單,TOPSHOP、NEWLOOK、Forever 21等快時尚品牌先后退出中國市場。包括H&M、ZARA、UNIQLO優(yōu)衣庫、MJstyle、MUJI無印良品、GAP等以外資為主的傳統(tǒng)主力店聚客力大不如前,不少購物中心進入主力店空窗期,亟待新物種的出現(xiàn)。
這是外因,更多的在于內(nèi)因。沒有壞的行業(yè),只有壞的公司,行業(yè)衰退表象的背后,其實是新一輪品牌的更新?lián)Q代,現(xiàn)在在選品、性價比、空間設(shè)計上,消費者要求更加*。
而以往的主力店,一直以來在效率和體驗上沒有什么創(chuàng)新,大家已經(jīng)審美疲勞,這必然催生出新的業(yè)態(tài)。
事實也是如此,數(shù)據(jù)顯示,2018年全國購物中心存量規(guī)模超5億方,新增購物中心數(shù)量仍以每年11%的速度在增加,一二線城市購物中心平均空置率達(dá)到了9.4%。
那在這個空窗期,應(yīng)該用什么業(yè)態(tài)來填充?這個答案或許來自新人群。在隨機走訪的100個店內(nèi)消費者中,15-30歲的用戶有76個,且以女性居多,除了選和逛,她們也有很多時間在店內(nèi)拍照,而不是純粹目的性的購物,停留時間更長。
在KKV,超過20000件的SKU由14個精致生活主題承載:能量健康、DTC衣品、全球零食、進口酒飲、潮流玩藝、匠心文具、新中式食材、快時尚飾品、甄選母嬰、寵物用品、進口美妝、品質(zhì)日用、清新綠植、家居嚴(yán)選,想到想不到的小眾精品這里都能找到。
這有點像精品百貨的重塑,不僅是產(chǎn)品豐富度和便捷性,更指向的是年輕人所追求的生活方式,他們需要沉浸其中,來獲得某種情感的釋放。