布吉發(fā)電機(jī)出租 布吉出租發(fā)電機(jī)服務(wù)

展耀機(jī)電設(shè)備工程有限公司堅(jiān)持秉承“干優(yōu)等品零件、裝精密級發(fā)電機(jī)組、做高素質(zhì)員工、創(chuàng)界級品牌”的品牌理念，打造了“忠誠”品牌，形成了使用展耀機(jī)械具有持久的創(chuàng)新能力，高技術(shù)含量的生產(chǎn)力，從而為廣大客戶提供高科技，高精密，高效率的各式發(fā)電機(jī)組。如　定式柴油發(fā)電機(jī)組、靜音柴油發(fā)電機(jī)組、箱式電站、高壓柴油發(fā)電機(jī)組等。為中國及美國、德國、俄羅斯、印度、墨西哥等50多個(gè)國家的汽車、電力IT、工程機(jī)械等行業(yè)提供數(shù)十萬臺次柴油發(fā)電機(jī)出租設(shè)備服務(wù)，深受廣大客戶的信賴和支持。公司提供有10KW-2000KW不同功率的柴油發(fā)電機(jī)可用出租。

我們的發(fā)電機(jī)租賃的優(yōu)勢：  

   一、租賃全部使用進(jìn)口柴油發(fā)電機(jī)組出租/租賃?！? 

   它與國產(chǎn)發(fā)電機(jī)出租/租賃相比具有較強(qiáng)優(yōu)勢。技術(shù)先進(jìn)，性能可靠，工作壽命長。.

發(fā)電機(jī)激磁系統(tǒng)能使機(jī)組在隨任何瞬間加載時(shí)，頻率波動迅速恢復(fù)。油耗更省、噪音更低、電壓、頻率更穩(wěn)定、過載能力更強(qiáng)。 　

   二、專業(yè)性強(qiáng)租賃業(yè)務(wù)我司派專專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行負(fù)載核算、選用合適機(jī)型安裝、調(diào)試、維護(hù)、設(shè)備，根據(jù)客戶需要24小時(shí)隨時(shí)發(fā)電。并配有專業(yè)的操作人員配合機(jī)組的發(fā)電,提供完善、專業(yè)的發(fā)電機(jī)出租服務(wù)，客戶可以定期、不定期或短時(shí)租用，努力為用戶節(jié)省開

支、讓客戶無后顧之憂！　

   三、完善的服務(wù)租賃熱線24小時(shí)隨時(shí)開通，隨時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)。

售后服務(wù)保障

1、售后服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝，并且穿戴整齊，儀容儀表端莊整潔，注重個(gè)人形象。

2、與用戶溝通或交流時(shí)，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語，尊重用戶，對用戶文明熱情，誠實(shí)、謙虛。

3、通訊工具隨時(shí)保證暢通。接聽用戶電話應(yīng)語氣委婉，耐心細(xì)致，不急不躁，不得拒接工作電話。

4、答應(yīng)用戶的事情要信守承諾，不得弄虛作，做到誠實(shí)守信。

5、嚴(yán)格按照與用戶約定的時(shí)間上門服務(wù)，不得無故拖延。如遇特殊情況，需提前與用戶協(xié)商，取得用戶諒解。

6、接到用戶電話后答復(fù)用戶要言簡意賅，準(zhǔn)確明了，不得搪塞用戶或不負(fù)責(zé)任的推諉柴油發(fā)電機(jī)出租。

7、必須認(rèn)真核對用戶柴油發(fā)電機(jī)出租信息，對持有疑議的信息必須核實(shí)，確保信息真實(shí)可靠。

8、在服務(wù)現(xiàn)場要詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，并做好準(zhǔn)確記錄，認(rèn)真分析、診斷故障產(chǎn)生的原因。加強(qiáng)與用戶的溝通，了解客戶的真正需求，以便提高產(chǎn)品的質(zhì)量, 完善產(chǎn)品的功能。

9、認(rèn)真執(zhí)行售后服務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，真實(shí)規(guī)范填寫售后服務(wù)報(bào)告單或調(diào)試單，反饋回公司的售后服務(wù)報(bào)告單或調(diào)試單各欄必須填寫完整清楚，客觀準(zhǔn)確的反映維修以及更換配件情況。

10、在售后服務(wù)中若需領(lǐng)用更換零配件，特別是價(jià)值較高的零配件，售后服務(wù)人員必須在用戶現(xiàn)場分析查明零配件更換的原因，如實(shí)填寫零配件領(lǐng)用申請表。更換下來的零配件需交舊的按規(guī)定及時(shí)寄回。

11、售后服務(wù)人員在到達(dá)用戶處調(diào)試柴油發(fā)電機(jī)時(shí)，首先檢查附件是否齊全、柴油發(fā)電機(jī)有無銹蝕、損壞等，在確認(rèn)到貨柴油發(fā)電機(jī)無問題后再行試機(jī)。

12、在保修期內(nèi)的柴油發(fā)電機(jī)重要配件出現(xiàn)問題需供方到現(xiàn)場維修時(shí)，售后服務(wù)人員必須同時(shí)到場，會同供貨方維修人員分析、確定責(zé)任，做好記錄，并將信息及時(shí)反饋回公司。

13、在處理好報(bào)修故障的同時(shí)，應(yīng)對柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次全面檢查，消除其它故障隱患。

14、當(dāng)遇到暫時(shí)解決不了的問題時(shí)，應(yīng)耐心向用戶解釋清楚，并采取拍照、攝像及書面報(bào)告等形式，及時(shí)將相關(guān)情況匯報(bào)給所在處的領(lǐng)導(dǎo)或售后服務(wù)部，以便相關(guān)部門研究解決方案。

15、不得以任何形式向用戶索要或接受小費(fèi)、禮品，不得接受可能影響正常工作的吃請，不得私自向用戶出售零部件，不得私自收取保外柴油發(fā)電機(jī)的維修費(fèi)用，不得有意或無意貶低公司的聲譽(yù)。保守公司秘密，維護(hù)公司和用戶的利益。

16、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守紀(jì)律，對臨時(shí)安排的工作，積極接受并認(rèn)真努力的完成。做好每月的工作小結(jié)，客觀總結(jié)一個(gè)月的工作。