奈威排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)十大品牌

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)可以為營(yíng)業(yè)(所)大廳提供一套完整的“排隊(duì)管理”方案,樹(shù)立窗口服務(wù)單位良好形象,地滿足企業(yè)(個(gè)人)對(duì)服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境要求。并且可以有效地運(yùn)用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的資源,降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行合理的分流,確保營(yíng)業(yè)大廳秩序井然?？梢詫?duì)員工的工作量進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)量。
本系統(tǒng)可根據(jù)貴行的具體使用要求為您提供合理的布局方案,并且依據(jù)對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行重-避免資源浪費(fèi)的原則,可對(duì)現(xiàn)有的液晶電視及電子顯示屏進(jìn)行智能連接,以便達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng),避免重復(fù)投入,為您節(jié)省資金投入。
1、具有客戶(hù)分類(lèi)功能。隨著--的不斷增加,從眾多儲(chǔ)戶(hù)中尋找出我們的vip客戶(hù)顯得尤為重要,便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,從而提升銀行的服務(wù),讓vip客戶(hù)感受到銀行對(duì)他們的重視,穩(wěn)住vip客戶(hù)?？蛻?hù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以下簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡比如吉林銀行的長(zhǎng)白山卡、社區(qū)一卡通、方位運(yùn)動(dòng)城聯(lián)名卡通過(guò)卡類(lèi)型自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)級(jí)別,還能把無(wú)特定規(guī)律的-證、各種卡、-導(dǎo)入到vip數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的級(jí)別判定客戶(hù)等級(jí);客戶(hù)等級(jí)可設(shè)置多個(gè)級(jí)別,滿足我們的業(yè)務(wù)需求。
2、系統(tǒng)具有排隊(duì)叫號(hào)與服務(wù)評(píng)價(jià)合二為一的功能。叫號(hào)與評(píng)價(jià)二合一功能,節(jié)約了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的空間;并讓評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)每筆業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)更具實(shí)有效。實(shí)現(xiàn)員工簽到/退功能。當(dāng)員工上班簽到,員工輸入其員工號(hào)登錄,客戶(hù)自動(dòng)識(shí)別分流管理系統(tǒng)將該員工資料一起導(dǎo)入客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)始工作,星級(jí)燈亮,若沒(méi)有客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該員工的辦理業(yè)務(wù)量,下班后簽退,輸入員工號(hào)退出系統(tǒng);星級(jí)燈滅,客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)停止對(duì)該員工的記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)功能。柜員的服務(wù)信息自動(dòng)上傳上一級(jí)服務(wù)器,以供上級(jí)統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)還具有附近網(wǎng)點(diǎn)等候人數(shù)查詢(xún)功能,合理利用資源。
4、信息提醒功能?？蛻?hù)取號(hào)后如等候人數(shù)很多,可以在屏幕上“信息提醒”設(shè)置信息提醒功能。設(shè)置了信息提醒的號(hào)碼快被呼叫時(shí),系統(tǒng)將及時(shí)發(fā)信息提醒該。
5、信息預(yù)約取號(hào)功能?？蛻?hù)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)等候情況?？蛻?hù)通過(guò)手機(jī)信息取號(hào)功能。
6、系統(tǒng)采用bs架構(gòu)能將網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)服務(wù)、統(tǒng)計(jì),并能自動(dòng)傳輸?shù)酵黄脚_(tái)上,便于分行的統(tǒng)一分析管理。