通過(guò)勞務(wù)外包,企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)流程外包給勞務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu),只需考核項(xiàng)目成果,并根據(jù)項(xiàng)目工作量支付一定的服務(wù)費(fèi)用,由勞務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員的配置和管理,以及承擔(dān)相應(yīng)的用人風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)而言,可以降本降風(fēng)險(xiǎn),還能提高管理水平,集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。然而企業(yè)在選擇勞務(wù)外包時(shí),也要注意其中一些存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,只有做到合理規(guī)避,才能發(fā)揮勞務(wù)外包的*用處。
首先是企業(yè)需要對(duì)外包業(yè)務(wù)有一定清楚的認(rèn)知,一般而言,企業(yè)中一些非核心的技術(shù)性和事務(wù)性的工作往往可以被外包,例如物流貨件分揀、打包,以及財(cái)務(wù)管理等,可以外包給第三方人力資源管理公司,由他們提供專業(yè)的外包服務(wù),以及公司業(yè)務(wù)流程中一些非核心的項(xiàng)目、生產(chǎn)線同樣適用勞務(wù)外包。例如國(guó)內(nèi)著名啤酒生產(chǎn)企業(yè)與我司合作,由我司提供專業(yè)的食品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸外包服務(wù),包括安排駐廠管理團(tuán)隊(duì)和作業(yè)團(tuán)隊(duì),以及配置相應(yīng)的叉車設(shè)備等,負(fù)責(zé)該企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié),降低企業(yè)運(yùn)輸管理成本的同時(shí),也大大提高了專業(yè)化水平和效率。
在與勞務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同前,企業(yè)還需要確認(rèn)外包單位的經(jīng)營(yíng)范圍和是否具有相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)。例如,人事外包,要人力資源服務(wù)許可證;項(xiàng)目外包,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上必須包含經(jīng)營(yíng)范圍,盡量避免將項(xiàng)目發(fā)包給不具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍或服務(wù)資質(zhì)的外包公司。
除了上面提到的經(jīng)營(yíng)范圍與服務(wù)資質(zhì),企業(yè)還要注意勞務(wù)外包單位的信譽(yù)度與綜合實(shí)力,從而保障企業(yè)自身的信譽(yù)和口碑。同時(shí),選擇單一還是幾家勞務(wù)外包單位也需要考慮,兩者各有利弊:?jiǎn)我坏谋容^便于管理,但易形成壟斷,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量也沒有可比性;多家的可以分散風(fēng)險(xiǎn),并互相制約、對(duì)比,不過(guò)要選擇一家還是多家外包單位要根據(jù)企業(yè)具體情況具體分析。
勞務(wù)外包單位與企業(yè)是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,也是一種合作關(guān)系,雙方應(yīng)在企業(yè)文化方面進(jìn)行很好的融合,形成互相信任、互相支持的合作理念,讓業(yè)務(wù)流程更優(yōu)化,使雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成前進(jìn)的合力,最終實(shí)現(xiàn)雙贏。