福建福州廈門漳州泉州ISO20000認(rèn)證怎么申請,費(fèi)用價(jià)格多少錢
一、申請通過福州廈門ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證需要的費(fèi)用價(jià)格是多少呢?如果是按照人數(shù)在24人以下的企業(yè),預(yù)計(jì)在18000-24000左右,由以下幾個(gè)方面構(gòu)成:
1)認(rèn)證費(fèi)用(由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)收取)
2)咨詢輔導(dǎo)費(fèi)用(由咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)收?。?/p>
3)差旅費(fèi)(審核員在審核期間的吃住行)
4)計(jì)量器校準(zhǔn)費(fèi)用(部分計(jì)量設(shè)備需要校準(zhǔn)的)
5)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,根據(jù)產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)檢測
二、福建廈門ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)流程
1.簽訂咨詢合同,如果企業(yè)對ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)非常熟悉,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,可以直接簽訂認(rèn)證合同,直接申請審核。
2.簽訂認(rèn)證合同,客戶直接跟認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂審核認(rèn)證合同。
3.支付首付款
4.輔導(dǎo)老師現(xiàn)場查看指導(dǎo)
5.輔導(dǎo)老師對現(xiàn)有公司文件進(jìn)行收集
6.輔導(dǎo)老師協(xié)助編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄,過程檢驗(yàn)記錄,成品檢驗(yàn)記錄
7.申請一階段審核
8.一階段問題整改
9.申請二階段審核
10.二階段整改
11.頒發(fā)證書
三、福建福州ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證申請所需要材料
1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;
2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;
3、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件);
4、申請組織簡介:
1) 組織簡介(1000字左右);
2) 申請組織的主要業(yè)務(wù)流程;
3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并):
1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃;
2) 服務(wù)級(jí)別協(xié)議;
3) 能力管理流程;
4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程;
5) 服務(wù)級(jí)別管理流程;
6) 服務(wù)報(bào)告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服務(wù)預(yù)算和核算流程;
9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 問題管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 變更管理流程;
15) 發(fā)布管理流程;
16) 整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
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