當(dāng)你在家用機(jī)上看到“E6”故障時(shí)，和格力四代多聯(lián)機(jī)一樣都是通訊故障，但是維修的方法有所不同。
1.故障概述
通訊故障時(shí)，室內(nèi)機(jī)顯示“E6”，整機(jī)停止運(yùn)行。若通訊恢復(fù)正常且壓縮機(jī)停足3分鐘，則整機(jī)才允許恢復(fù)正常運(yùn)行。
2. 故障原因
上電開(kāi)機(jī)15S內(nèi)，內(nèi)機(jī)不能收到外機(jī)發(fā)送的數(shù)據(jù)；或者運(yùn)行過(guò)程中，還續(xù)3分鐘室內(nèi)機(jī)沒(méi)有接收到室外機(jī)發(fā)送的正確數(shù)據(jù)，則產(chǎn)生通訊故障E6。
可能的原因有：內(nèi)外機(jī)不匹配，外機(jī)電器盒故障，內(nèi)外機(jī)還接線故障，內(nèi)機(jī)主板故障，電源*等。
E6故障的解決辦法如下：
3. 格力空調(diào)售后一般處理辦法
一、內(nèi)外機(jī)不匹配
新機(jī)通訊故障
1、首先檢查內(nèi)外機(jī)還接線是否接對(duì)。
2、根據(jù)內(nèi)機(jī)包裝箱上的型號(hào)標(biāo)記或者室內(nèi)機(jī)右側(cè)面的銘牌上的整機(jī)型號(hào)確定所配外機(jī)。如果不匹配，請(qǐng)更換正確的內(nèi)外機(jī)。
二、萬(wàn)用表檢測(cè)：外機(jī)電源輸入不正確
在內(nèi)機(jī)上電開(kāi)機(jī)后，如果外機(jī)等待3分鐘都沒(méi)有反應(yīng)，請(qǐng)使用萬(wàn)用表測(cè)試外機(jī)輸入電源電壓是否正確：使用萬(wàn)用表交流電壓檔，表筆正負(fù)極分別接到接線板的3 與N，檢測(cè)電源電壓是否在150～260VAC之間，且無(wú)快速波動(dòng)。
如果沒(méi)有電壓輸入（電壓OV），請(qǐng)測(cè)試內(nèi)機(jī)接線板處的L-N 電壓是否正常，如有輸出電壓，更換內(nèi)外機(jī)連接線。無(wú)輸出電壓，請(qǐng)更換內(nèi)機(jī)主板。
如果電壓輸入不正常（不在上述范圍內(nèi)）請(qǐng)通知當(dāng)?shù)毓╇姴块T處理。
三、多功能變頻空調(diào)調(diào)試儀判斷
1、斷開(kāi)內(nèi)機(jī)側(cè)的內(nèi)外機(jī)連接線（內(nèi)機(jī)側(cè)的零火線及通訊線），用“多功能變頻空調(diào)調(diào)試儀”接入內(nèi)機(jī)，開(kāi)機(jī)運(yùn)行，看內(nèi)機(jī)是否正常運(yùn)行。如不正常，更換內(nèi)機(jī)主板，如OK，進(jìn)行后面的測(cè)試。
2、斷開(kāi)外機(jī)側(cè)的通訊線（黑色），“多功能變頻空調(diào)調(diào)試儀”接入外機(jī)側(cè)的接線板。使用調(diào)試儀開(kāi)機(jī)運(yùn)行，看外機(jī)是否能正常運(yùn)行，如不正常，更換外機(jī)電器盒。如同樣OK，更換內(nèi)外機(jī)連接線。
注意：內(nèi)外機(jī)連接線是否正常的判斷
取下內(nèi)外機(jī)連接線，用表測(cè)試各條線上癿阻抗是否正確，一般*為幾Ω？
測(cè)試線與線間癿阻抗是否正確？火線（棕色）與通訊線（黑色）之間，零線（藍(lán)色）與通訊線（黑色）間，正常情況下阻抗為50MΩ以上或無(wú)窮大，出現(xiàn)故障時(shí)阻抗為幾MΩ或者更低。
后面分享兩個(gè)維修案例
一、接錯(cuò)線導(dǎo)致的E6案例
1、故障現(xiàn)象
接網(wǎng)點(diǎn)反饋，用戶家一臺(tái)變頻空調(diào)，開(kāi)機(jī)顯示E6，維修工使用變頻檢測(cè)儀檢測(cè)發(fā)現(xiàn)為外機(jī)通訊故障，更換外機(jī)電器盒后，還是顯示E6，后又更換內(nèi)機(jī)電器盒，依然顯示E6。
2、故障分析
①現(xiàn)場(chǎng)上電試機(jī)，外機(jī)不啟動(dòng)，內(nèi)機(jī)顯示E6故障，查看更換配件編碼無(wú)異常。
②排查外機(jī)接線情況，發(fā)現(xiàn)電器盒接線錯(cuò)誤，濾波板輸入電源線（零、火線）錯(cuò)插在電抗器上，電抗器連接線錯(cuò)插在電器盒接線板上。
③接錯(cuò)線后，內(nèi)機(jī)電源220V接入直流側(cè)，外機(jī)主板不得電, 無(wú)法與內(nèi)機(jī)進(jìn)行通訊，報(bào)E6故障。
3、故障解決
將線調(diào)整正確后故障排除。
4、問(wèn)題總結(jié)
①更換室外電器盒后，如果外機(jī)指示燈不亮，一般都是電源接錯(cuò)導(dǎo)致供電異常。
②目前生產(chǎn)的掛機(jī)中，已取消了外置電抗器，如有老機(jī)型需要接電抗器的線請(qǐng)按照電路圖接線。
5、案例反思
如何識(shí)別電路非常關(guān)鍵，附上電路圖的主板標(biāo)識(shí)。
二、間斷性顯示E6案例
1、故障現(xiàn)象
網(wǎng)點(diǎn)維修工反饋，用戶使用35分體變頻空調(diào)，開(kāi)機(jī)運(yùn)行兩三分鐘時(shí)內(nèi)機(jī)出現(xiàn)E6，外機(jī)停止工作，3分鐘后機(jī)器恢復(fù)正常，運(yùn)行兩三分鐘后故障再次出現(xiàn)，此現(xiàn)象一直循環(huán)出現(xiàn)。
2、故障分析
①空調(diào)運(yùn)行后報(bào)E6通訊故障，售后維修人員經(jīng)過(guò)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)外機(jī)電器盒故障并更換。
②更換電器盒后，上電試機(jī)，運(yùn)行三分鐘后內(nèi)機(jī)出現(xiàn)E6 ，重復(fù)出現(xiàn)E6保護(hù)。
③原本是報(bào)E6故障，維修后變成間斷報(bào)故障。
④導(dǎo)致原因肯定更換電器盒時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
⑤檢測(cè)各接線全部是正確的。
⑥檢查負(fù)載和端子絕緣是否損壞，發(fā)現(xiàn)外機(jī)接線端子通訊線對(duì)外殼短路，原來(lái)是在換電器盒時(shí)接線端子的螺釘用錯(cuò)了，導(dǎo)致了通訊線與外殼接觸。
3、故障解決
更換外機(jī)端子，并重新正確使用螺釘。
4、問(wèn)題總結(jié)與反思格力空調(diào)售后
通訊線對(duì)地短路一般用戶家電源會(huì)跳閘，出現(xiàn)不定時(shí)E6故障，原因可能螺釘沒(méi)有與外殼完全接觸或者是用戶家沒(méi)有漏電保護(hù)。
