大宋咨詢“員工滿意度調(diào)查”是一種科學(xué)的人力資源管理工具，收集員工對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面滿意程度的信息，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析，真實(shí)的反映公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，為企業(yè)管理者決策提供客觀的參考依據(jù)。
員工滿意度調(diào)查有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。員工滿意度調(diào)查活動(dòng)使員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹立以企業(yè)為中心的群體意識(shí)，從而潛意識(shí)地對(duì)組織集體產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力。
季度標(biāo)準(zhǔn)化問卷，洞悉員工心聲——我們?yōu)槠髽I(yè)提供了一套經(jīng)過(guò)專業(yè)認(rèn)證的、科學(xué)的員工滿意度調(diào)查問卷，包含對(duì)工作本身的滿意度、對(duì)工作環(huán)境的滿意度、對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的滿意度，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)及同比分析，指引管理方向、追蹤改善行動(dòng)，從而促進(jìn)組織效能提升。
大宋咨詢自建計(jì)算機(jī)輔助訪問系統(tǒng)，能夠快速設(shè)置問卷并實(shí)施調(diào)研，幫助客戶實(shí)時(shí)了解員工滿意度變化。
大宋咨詢公司滿意度調(diào)查部分服務(wù)案例
委托單位：*****（深圳）有限公司
調(diào)研對(duì)象：有采購(gòu)決策權(quán)的專業(yè)觀眾、展商（經(jīng)理級(jí)別及以上人員）
調(diào)研內(nèi)容：（1）展會(huì)數(shù)量及質(zhì)量滿意度；（2）參展重視因素與滿意度情況；（3）其他展會(huì)參與情況與滿意度；（4）微信使用情況；（5）意見與建議；
調(diào)研方法：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
樣本數(shù)量：8000份有效樣本
調(diào)研地點(diǎn)：各商場(chǎng)購(gòu)物中心門口
調(diào)研樣本量：有效問卷1000份
委托客戶：深圳市**咖啡連鎖有限公司
調(diào)研對(duì)象：**咖啡既有消費(fèi)者、有消費(fèi)者過(guò)競(jìng)爭(zhēng)咖啡的消費(fèi)者
調(diào)研內(nèi)容：（1）了解對(duì)**咖啡品牌形象與認(rèn)知（2）了解既有消費(fèi)者咖啡消費(fèi)習(xí)慣及滿意度（3）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者咖啡消費(fèi)行為與習(xí)慣
調(diào)研方法：攔截訪問
調(diào)研地點(diǎn)：咖啡店內(nèi)和競(jìng)爭(zhēng)咖啡店外
調(diào)研樣本量：有效問卷2000份
委托單位：*****客戶滿意度調(diào)研
調(diào)研對(duì)象：穩(wěn)定期客戶、質(zhì)保期客戶
調(diào)研內(nèi)容：（1） 了解客戶對(duì)**物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶投訴及人員滿意度等；（2） 對(duì)于質(zhì)保期客戶還需了解他們對(duì)***環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計(jì)和房屋質(zhì)量滿意度；（3） 了解客戶對(duì)**物業(yè)的忠誠(chéng)度；（4） 得出**物業(yè)在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議；
調(diào)研方法：入戶訪問、電話調(diào)查
樣本數(shù)量：1200個(gè)有效樣本
委托單位：****地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研
調(diào)研對(duì)象：住宅客戶（含）、寫字樓客戶、銷售案場(chǎng)客戶、度假區(qū)客戶
調(diào)研內(nèi)容：
（1）針對(duì)住宅客戶：了解客戶對(duì)銷售服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計(jì)、及物業(yè)服務(wù)滿意度；（2）針對(duì)寫字樓客戶：了解客戶對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)即安全秩序、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、服務(wù)熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；（3）針對(duì)案場(chǎng)客戶：了解客戶對(duì)安全秩序管理、門童服務(wù)、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、樣板區(qū)間管理、案場(chǎng)管理人員滿意度；（4）針對(duì)度假區(qū)客戶：了解客戶對(duì)區(qū)位、安全管理、整體環(huán)境、硬件設(shè)施、配套服務(wù)、人員服務(wù)、溫泉服務(wù)、劇場(chǎng)服務(wù)、酒店服務(wù)等的滿意度
調(diào)研方法：入店調(diào)查
調(diào)研地點(diǎn)：全國(guó)10個(gè)城市14個(gè)項(xiàng)目
樣本數(shù)量：4000個(gè)有效樣本
委托單位：深圳市*****物業(yè)服務(wù)有限公司
調(diào)研對(duì)象：物業(yè)全體工作人員
調(diào)研內(nèi)容：了解員工對(duì)***物業(yè)的滿意度情況，提出改進(jìn)策略；
調(diào)研方法：在線調(diào)研
調(diào)研地點(diǎn)：深圳、廣州、惠州等物業(yè)公司
樣本數(shù)量：500個(gè)有效樣本
委托單位：深圳市*****服務(wù)有限公司
調(diào)研對(duì)象：深圳總公司員工
調(diào)研內(nèi)容：（1）全面了解總公司員工對(duì)**服務(wù)的滿意度現(xiàn)狀（2）了解總公司員工對(duì)**的品牌形象認(rèn)知和忠誠(chéng)度；（3）分析**員工滿意度各方面的優(yōu)勢(shì)和短板，提出改進(jìn)與提升建議；
調(diào)研方法：在線調(diào)查
樣本數(shù)量：1500個(gè)有效樣本
委托單位：深圳市*****管理有限公司
調(diào)研對(duì)象：在職員工
調(diào)研內(nèi)容：（1）了解員工對(duì)*****企業(yè)文化意度情況（2） 了解員工對(duì)*****的忠誠(chéng)度；（3） 分析員工的需求和建議
調(diào)研方法：在線調(diào)研
樣本數(shù)量：3000個(gè)有效樣
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【公司簡(jiǎn)介】
大宋數(shù)據(jù)，中國(guó)數(shù)據(jù)采集先行者。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的專業(yè)機(jī)構(gòu)。大宋數(shù)據(jù)始終堅(jiān)持專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、事業(yè)單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調(diào)研行業(yè)、營(yíng)銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)。
大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務(wù)過(guò)蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點(diǎn)有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍(lán)色光標(biāo)等知名調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期服務(wù)全國(guó)各級(jí)統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、城市管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長(zhǎng)期服務(wù)清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、重慶大學(xué)、香港中文大學(xué)、中國(guó)腦庫(kù)、新加坡國(guó)立大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。
大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設(shè)備，具備完善的項(xiàng)目管理流程，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，并建立了全國(guó)范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫(kù)。具備全國(guó)四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力，可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新，為客戶提供*、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集服務(wù)！
