生活在廣州的25歲白領(lǐng)Miko就是典型代表人物。她告訴筆者,下班后最喜歡的放松方式就是自己一個人逛街。“買什么不重要,重要的是逛的開心!”逛街的過程對Miko來說,是一個體驗(yàn)、發(fā)掘、驚喜、買單、曬朋友圈的閉環(huán)。獨(dú)處的時光她體驗(yàn)到的是生活,而不僅僅是生存。
隨著社會的發(fā)展,很多傳統(tǒng)超級市場等零售業(yè)積極的延長營業(yè)時間,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿隉o休的營業(yè)模式,便利店在時間便利的差異化逐漸消失,為了順應(yīng)時代發(fā)展,創(chuàng)造新的差異化,后來出的“又近又方便”的廣告語,擺脫依靠時間便利性的成長模式,創(chuàng)造新型的便利店,建立以顧客需求為導(dǎo)向的商品結(jié)構(gòu):為有需要的人在他需要的時候,提供其所需要的商品和服務(wù),并且要超過顧客本身的期望,同時真實(shí)實(shí)現(xiàn)顧客所需。
越來越多的店鋪不斷追求新穎的店鋪裝修風(fēng)格
所以有趣、有深度的線下場景,是類似Miko這樣的年輕人感興趣的。筆者通過數(shù)據(jù)比較發(fā)現(xiàn),90-00世代的用戶在線下場景更注重“逛”的體驗(yàn)感。如果顧客在門店停留時間從平均的8分鐘提升到16分鐘,給品牌所帶來的社交網(wǎng)絡(luò)“分享價值”,商品購買的可能性都大大增加。
從注重“功能消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)消費(fèi)”,從“悅?cè)讼M(fèi)”,到“悅己消費(fèi)”。這是這一屆年輕人的“逛街寶典”。
隨著新零售時代的不斷變革,品牌競爭也進(jìn)入了新的賽道,品牌必須順應(yīng)趨勢提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌實(shí)力。大牌的質(zhì)量、大牌的設(shè)計、大牌十分之一的價格,NOME的這三大優(yōu)勢使其大獲市場好評,但這究竟是如何做到的?
NOME通過整合業(yè)內(nèi)的供應(yīng)鏈端資源來保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),并采取大規(guī)模采購的方式來降低產(chǎn)品的單價,來為消費(fèi)者打造低價讓利的空間。NOME始終堅持“設(shè)計為生活服務(wù)”的理念,簽約瑞典、挪威等北歐獨(dú)立設(shè)計師,他們曾榮獲Red Dot Award、iF product design award、Wallpaper等諸多國際設(shè)計類大獎,為消費(fèi)者創(chuàng)造出具有設(shè)計靈感與實(shí)用功能的生活作品。另一方面,NOME通過組建強(qiáng)大的買手團(tuán)隊(duì)全天候掃描全球市場,用他們專業(yè)的眼光和對時尚的敏感度,洞察消費(fèi)者的品味,結(jié)合品牌的來制定新產(chǎn)品的開發(fā)提案。