寧波ISO20000認(rèn)證-ISO20000信息技術(shù)認(rèn)證
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ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
寧波ISO20000認(rèn)證好處:
寧波ISO20000認(rèn)證企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。
在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個(gè)寧波ISO20000認(rèn)證流程中,各個(gè)寧波ISO20000認(rèn)證工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個(gè)寧波ISO20000認(rèn)證員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過寧波ISO20000認(rèn)證系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個(gè)一個(gè)的解決。
IT服務(wù)提供商通過實(shí)施IT服務(wù)管理體系
寧波ISO20000認(rèn)證可以獲取如下收益:
1、寧波ISO20000認(rèn)證保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
2、寧波ISO20000認(rèn)證建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率。
3、寧波ISO20000認(rèn)證有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源。
4、寧波ISO20000認(rèn)證建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對市場需求,提供客戶滿意度。
5、寧波ISO20000認(rèn)證向國際標(biāo)桿靠齊,增強(qiáng)市場競爭力,提高組織聲譽(yù),提升投資回報(bào)。
6、寧波ISO20000認(rèn)證控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本。
7、寧波ISO20000認(rèn)證靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心。
對于眾多IT服務(wù)提供商,ISO20000認(rèn)證的意義并不僅僅限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報(bào)方面更具有積極的意義。
ISO20000認(rèn)證可以為您提供的服務(wù)有:
1.得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證。
2.就寧波ISO20000認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一寧波ISO20000認(rèn)證的溝通平臺;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)。
3.寧波ISO20000認(rèn)證提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4.寧波ISO20000認(rèn)證持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度。
5.寧波ISO20000認(rèn)證提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付。
6.從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力。
7.寧波ISO20000認(rèn)證建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制。
8.寧波ISO20000認(rèn)證明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)。
9.寧波ISO20000認(rèn)證通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價(jià);降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。
公司主營:
寧波ISO9001認(rèn)證|寧波ISO14001認(rèn)證|寧波TS16949認(rèn)證|寧波OHSAS18001認(rèn)證|寧波ISO27001認(rèn)證|寧波ISO13485認(rèn)證|寧波ISO22000認(rèn)證|寧波ISO50001認(rèn)證|寧波ISO9000認(rèn)證|寧波ISO14000認(rèn)證|寧波FSC認(rèn)證|寧波GB/T28001認(rèn)證|寧波ISO17025認(rèn)證|寧波QC080000認(rèn)證|寧波SA8000認(rèn)證|寧波驗(yàn)廠|寧波產(chǎn)品認(rèn)證|寧波內(nèi)審員培訓(xùn)|寧波TL9000認(rèn)證|寧波OHSMS18001認(rèn)證|寧波GB/T23331認(rèn)證|寧波ISO45001認(rèn)證|寧波ISO20000認(rèn)證|寧波IATF16949認(rèn)證|寧波國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可|寧波能源管理體系認(rèn)證