OA系統(tǒng)功能和作用經(jīng)歷哪些重要變化？

     OA系統(tǒng)從早期只有簡單的文件管理，到后來的工作流和表單技術(shù)的應(yīng)用，到平臺化OA對個(gè)性化開發(fā)的支撐，到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)OA移動辦公。伴隨著it技術(shù)的不斷發(fā)展和變化，OA系統(tǒng)發(fā)揮的作用越來越大、應(yīng)用范圍也越來越廣泛，是企信息化的基礎(chǔ)管理軟件，功能也越來越，包含了溝通、審批、協(xié)作、文檔信息、人事、行政、財(cái)務(wù)、考勤、客戶、銷售、采購、收發(fā)、業(yè)務(wù)集成等內(nèi)容，OA系統(tǒng)涉及到對企人、財(cái)、物、信息、知識等諸多資源的管理。

1、OA系統(tǒng)使用終端的變化

   早期的OA只有安裝的pc，典型的如：lotus notes，隨著web技術(shù)的興起和普及，OA也逐步的演變成以b/s模式為主流，并一直延續(xù)至今，移動辦公則拓寬了OA系統(tǒng)的辦公時(shí)間和空間，進(jìn)一步提升了OA的作用和價(jià)值。目前OA系統(tǒng)使用的終端類型一般有pc瀏覽器（web端）、手機(jī)OA的移動辦公和pc等三大類型的終端，可以充分滿足不同用戶在不同場景下的需要，的構(gòu)建一體化協(xié)同辦公的應(yīng)用環(huán)境。

2、工作流成OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)

   不同用戶單位、不同的流程涉及不同的部門、人員和崗位，流程審批也因組織架構(gòu)和企業(yè)管理模式的差別而不同，一般包含流程的申請、審核、審批、駁回和退回等操作。

   工作流技術(shù)可以可以滿足不同用戶單位多樣化的審批需求，已經(jīng)成了OA系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)和，一般包含工作流引擎，流程自定義、表單定義等工具，通過工作流定義可以實(shí)現(xiàn)依據(jù)單位的組織架構(gòu)、崗位、權(quán)限結(jié)合具體的管理制度，自定義各類審批流程，支持串行、并行、拆分、多路分支、聚合、用戶自選、子流程調(diào)用等靈活多樣的流程模式，滿足不同單位的實(shí)際流程管理需要。

   目前基于工作流技術(shù)的流程審批，每一個(gè)企業(yè)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)和應(yīng)用。如：企業(yè)日常管理中的各類溝通與協(xié)調(diào)、請示報(bào)告、費(fèi)用管控審批、人事管理審批、行政事務(wù)類的審批，以及相關(guān)業(yè)務(wù)的審批等，無不是基于OA工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

3、移動辦公是OA系統(tǒng)不可缺少的應(yīng)用

   手機(jī)OA移動辦公不是傳統(tǒng)pc辦公的代替品，二者結(jié)合實(shí)現(xiàn)移動+pc辦公一體化，中小企業(yè)的各級管理者是移動辦公的主要使用者，但對于無法固定使用pc辦公的人來講，手機(jī)移動辦公是必須品，而基于手機(jī)OA的移動辦公，擺脫了pc辦公受時(shí)間和地點(diǎn)的缺陷，既提高了企業(yè)辦公的效率，降低了企業(yè)辦公的溝通和管理成本。

   移動辦公提升了協(xié)同協(xié)作的辦公效果，提升了OA協(xié)同辦公的作用和價(jià)值，移動辦公是OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)和部分，如：移動審批、移動考勤、客戶管理、工作溝通、即時(shí)消息、文件收發(fā)、工作日記與匯報(bào)、信息共享等，移動OA軟件從多個(gè)方面解決企業(yè)內(nèi)部溝通、協(xié)作與事務(wù)處理等日常管理問題，構(gòu)建單位內(nèi)部協(xié)同與協(xié)作的平臺，因此在OA系統(tǒng)的應(yīng)用中很多環(huán)節(jié)不可缺少手機(jī)移動辦公。

4、im即時(shí)通訊已成OA系統(tǒng)的重要部分

   企業(yè)內(nèi)部的溝通和管理是密不可分的，很多用戶在使用OA的同時(shí)，內(nèi)部也使用qq、微信等工具進(jìn)行日常溝通，導(dǎo)致工作和生活無法分開，給日常的管理帶來了系列問題。OA系統(tǒng)和im即時(shí)通訊的連接，建立在企業(yè)OA系統(tǒng)內(nèi)部的組織架構(gòu)之上，是工作方面的即時(shí)溝通，讓工作與生活的分離，同時(shí)在用戶管理和信息控制方面更方便，員工離職則無法進(jìn)入系統(tǒng)看到歷史的信息，的保障企業(yè)的信息安全。

5、OA系統(tǒng)開發(fā)平臺是行業(yè)服務(wù)技術(shù)的制高點(diǎn)

   平臺化的OA系統(tǒng)擁有軟件開發(fā)平臺，具有的技術(shù)架構(gòu)，的擴(kuò)展性、集成性和二次開能力，軟件開發(fā)平臺降低了系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)難度，在個(gè)性化需求開發(fā)有著開發(fā)、錯(cuò)誤率低、開發(fā)維護(hù)方便等優(yōu)勢。

     OA系統(tǒng)軟件的開發(fā)、維護(hù)與服務(wù)一直是OA行業(yè)的軟肋，高成本的定制開發(fā)一直是大中型企業(yè)的專利，周期長、高成本的投入讓很多中小企業(yè)望而卻步，平臺化OA讓個(gè)性化服務(wù)在中小企業(yè)走向普及，是行業(yè)服務(wù)技術(shù)的制高點(diǎn)。