工具/原料：看板、設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)資料、PDCA等

一、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性1.  現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益

企業(yè)要降低生產(chǎn)成本、按期將產(chǎn)品交付給顧客，以及產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)到顧客期望的要求，這一切多數(shù)要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。

2.  現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所

現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的*線無(wú)論什么問(wèn)題，幾乎直接來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如不及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的措施，放任自流而任其發(fā)展后果不堪設(shè)想。

3.  最能反映出員工思想動(dòng)態(tài)最能反映出員工思想動(dòng)態(tài)

二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法

1.  現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益

企業(yè)要降低生產(chǎn)成本、按期將產(chǎn)品交付給顧客，以及產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)到顧客期望的要求，這一切多數(shù)要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。

2.  現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所

現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的*線無(wú)論什么問(wèn)題，幾乎直接來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如不及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的措施，放任自流而任其發(fā)展后果不堪設(shè)想。

3.  最能反映出員工思想動(dòng)態(tài)最能反映出員工思想動(dòng)態(tài)

二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法

方法/步驟1:  5S現(xiàn)場(chǎng)管理

5S的有效推行可以改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，進(jìn)而提高產(chǎn)品品質(zhì)。

方法/步驟2:  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1.  定義：對(duì)現(xiàn)行作業(yè)方法進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以安全、質(zhì)量為目標(biāo)對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行改善形成一種優(yōu)化作業(yè)程序。

2.  作用：動(dòng)作有標(biāo)準(zhǔn)、工作有程序、管理有章法；提高企業(yè)管理水平。

3.  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定要求：目標(biāo)指向要明確、顯示原因和結(jié)果、盡量具體化數(shù)字化、不斷地修訂更新。

方法/步驟3:  目視管理

1.  定義：利用形象直觀又有色彩各異的視覺(jué)感信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)提高生產(chǎn)效率的一種科學(xué)管理方法。

2.  目視管理的內(nèi)容和方法：紅牌、看板、標(biāo)識(shí)、警戒線、提示語(yǔ)等。

3.  作用：迅速傳遞信息、客觀公正、一目了然、有利于企業(yè)文件的建設(shè)和形成。

4.  基本要求：統(tǒng)一實(shí)用、簡(jiǎn)約鮮明。

三、現(xiàn)場(chǎng)如何解決問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

方法/步驟1: 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

問(wèn)題隨時(shí)可能存在，善于解決問(wèn)題展現(xiàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，善于發(fā)現(xiàn)尚未造成損失的問(wèn)題，防患于未然，才體現(xiàn)一個(gè)人的真本事。

1.  態(tài)度問(wèn)題：有專(zhuān)心研究問(wèn)題的時(shí)間和興趣，能夠從小事做起，好高騖遠(yuǎn)，小事不想做大事做不來(lái)是 不行的。

2.  重視現(xiàn)場(chǎng)，常在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的熟悉程度決定于你能否發(fā)現(xiàn)其中微小的變化，只想待在辦公室，遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。

3.  經(jīng)驗(yàn)的積累 ：利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)觀察力 分析問(wèn)題的能力和對(duì)事物規(guī)律性的掌握。

方法/步驟2:  如何解決問(wèn)題

1.  找出問(wèn)題的原因——原因分析

要想解決問(wèn)題，或者預(yù)防問(wèn)題，首先要找到導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，影響產(chǎn)品質(zhì)量的幾個(gè)因素即人機(jī)料法環(huán)的變化，是導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的根本原因。

2.  制定整改措施并落實(shí)

整改措施要針對(duì)原因。整改措施必須具有可行性，不可紙上談兵；通過(guò)良好溝通，整改措施要征得相關(guān)各方面；整改措施要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.  措施跟蹤，驗(yàn)證效果并標(biāo)準(zhǔn)化

做事要善始善終，解決問(wèn)題的目的是為了日后不再發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題， 所以對(duì)整改措施跟蹤驗(yàn)證是必須的。

四、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善

方法/步驟1: 不良品的來(lái)源

按照人機(jī)料法環(huán)的原則去思考

1.  操作員

操作員熟練度 ；習(xí)慣性 ；操作員有沒(méi)有依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ；操作員的體力與情緒。

2.  機(jī)器

機(jī)器工作是否正常 ；測(cè)量工具顯示是否正確。

3.  材料

供應(yīng)廠商更換材料特性 ；材料性質(zhì)變動(dòng) ；材料本身出現(xiàn)不良特性 ；材料尺寸變動(dòng)。

4.  環(huán)境因素

水質(zhì)穩(wěn)定度 ；空氣質(zhì)量 ；清潔度等。

-5.  方法

作業(yè)流程的變更 ；作業(yè)方法的變更 ；工具、設(shè)備使用不當(dāng)。

方法/步驟2:  防止不良品的要素

穩(wěn)定的人員 -良好的教育訓(xùn)練 -建立標(biāo)準(zhǔn)化 -消除環(huán)境亂象 -收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù) -穩(wěn)定的原材料供應(yīng)商 -完善的機(jī)器保養(yǎng)制度。

方法/步驟3:  工作的思考方向

1.  以全局的眼光來(lái)看待問(wèn)題

2.  反省工作方法 ：不僅要重視結(jié)果，更要重視過(guò)程，學(xué)會(huì)從產(chǎn)生不良的過(guò)程中分析找出解決問(wèn)題的方法。

3.  站在他人的立場(chǎng)：注意整體的協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)行動(dòng)與改善。

4.  下一工序即客戶(hù)：要考慮誰(shuí)是自己的后續(xù)工作，自己的顧客是誰(shuí)，采取對(duì)后續(xù)工序有利的方法來(lái)改善工作。

方法/步驟4:  現(xiàn)場(chǎng)管理的幾條法則

問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng) -檢查有關(guān)的物件 -當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施 -發(fā)掘真正的原因并將它排除 -標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生 。

注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)比較繁瑣有挑戰(zhàn)性的工作，必須要對(duì)產(chǎn)品的工藝、設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，熟悉了解各種管理體系理論和實(shí)際相結(jié)合，溝通技巧貫徹其中。