誠信是所有企業(yè)的立足之本。特別是對(duì)于很多發(fā)展半個(gè)世紀(jì)，甚至百年的企業(yè)來說，誠信早就注入了企業(yè)經(jīng)營的“骨髓”之中。不過，就在2021年最為重要的一場促銷活動(dòng)：618年中大促提前引爆之際，高端熱水器品牌日本林內(nèi)，卻遭遇一場嚴(yán)重的“誠信危機(jī)”。最終，這也將成為一把懸在林內(nèi)于中國高端熱水器市場發(fā)展過程中的“達(dá)摩克利斯之劍”。

日前，林內(nèi)在中國市場上推出一款“本土創(chuàng)新”的新品Micro Bubble燃?xì)鉄崴?，搭載微納活氧技術(shù)黑科技，對(duì)外宣稱具有“美白”和“健康”兩大功效。多位看過這款新品的業(yè)內(nèi)人士透露，林內(nèi)這款創(chuàng)新熱水器，其實(shí)就是在熱水器之外增加了一個(gè)專門的“花灑”，在加熱后的自來水中注入大量空氣后，產(chǎn)生了一種“氣泡水”。

不過，無論是可以產(chǎn)生“氣泡水”的花灑，或是水龍頭，還是具備這種“氣泡洗”功能的熱水器，業(yè)內(nèi)人士表示：早在多年前就已經(jīng)有類似的產(chǎn)品推出，并不什么黑科技。而是很普通的應(yīng)用型技術(shù)。最早這種“氣泡水”技術(shù)主要應(yīng)用于軍艦汽艇等機(jī)身的清洗，主要優(yōu)點(diǎn)就是“短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大沖擊力”從而達(dá)到清洗的效果。

但是，對(duì)于林內(nèi)宣稱的，使用“氣泡洗”原理的熱水器，可以實(shí)現(xiàn)美白、健康功效。上述業(yè)內(nèi)人士表示：完全沒有科學(xué)依據(jù)。首先，美白功能一般是針對(duì)化妝品而言，需要專門的認(rèn)證、檢測與備案，對(duì)于熱水器這種工業(yè)化產(chǎn)品來說，不只是國家沒有標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)也沒有依據(jù)，完全就屬于典型的“夸張任性”宣傳。如果熱水器都能美白皮膚的話，那么化妝品行業(yè)就要消失了；

其次，健康功能太寬泛，也容易被很多企業(yè)在產(chǎn)品宣傳中打“擦邊球”忽悠甚至欺騙消費(fèi)者。如果說，熱水器加熱后的水，就可以讓身體變得更健康。那么，醫(yī)院就不用開門了，藥店也可以停業(yè)了。那么，身體一出現(xiàn)不健康的狀況，就去洗洗熱水澡好了。

在熱水器企業(yè)直言：一直以來，在中國熱水器市場上，林內(nèi)、能率等日本品牌，都是中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代，以及市場競爭的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，特別是他們對(duì)于產(chǎn)品精益求精，對(duì)于品牌誠實(shí)守信，都值得敬佩。但是，林內(nèi)最近圍繞著這款新品的一系列宣傳和推廣，卻讓很多同行看不懂：拋開氣泡洗技術(shù)是否為黑科技，但從熱水器的美白、健康功效宣傳，就存在著對(duì)用戶的不實(shí)欺騙。

最近幾年來，在中國市場上，林內(nèi)正在謀求以一輪產(chǎn)品的多元化，以及市場的激進(jìn)化，快速撬動(dòng)自身規(guī)模的增長。除了大家熟知的燃?xì)鉄崴魍?，包括燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)，以及洗碗機(jī)、消毒柜、蒸箱、烤箱、微波爐、電磁爐、凈水機(jī)等產(chǎn)品都在推廣和布局。

可以看到，林內(nèi)對(duì)于中國市場，以及中國消費(fèi)者充滿期待。但是，林內(nèi)如果不能長期在中國市場上保持企業(yè)產(chǎn)品、品牌、品格的全面統(tǒng)一，而是采取“說一套做一套”兩面派策略，無疑會(huì)在這一輪中國家電消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代拐點(diǎn)上，迷失自我！