1、問題描述：當(dāng)總賬模塊月末結(jié)賬的時候，提示：工作未通過檢查，不可以結(jié)賬。

解決方法：當(dāng)出現(xiàn)這個提示的時候，可以點擊“上一步”按鈕，查看工作報告。

當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，總賬不能結(jié)賬：

1）本月有未記賬的憑證（即使該憑證已經(jīng)作廢）；

2）總賬和明細(xì)賬對賬不平（總賬與輔助明細(xì)賬對賬不平?jīng)]有影響）；

3）其他模塊沒有結(jié)賬（這是尤其需要注意的，當(dāng)同時啟用了其他模塊，需要其他模塊結(jié)賬之后，總賬才能結(jié)賬。）。

注：如果其他的模塊不打算使用，而只是在建立賬套的時候誤啟用了，就需要以賬套主管的身份登錄系統(tǒng)管理，反啟用不需要使用的模塊。

結(jié)賬表對應(yīng)數(shù)據(jù)庫表是gl_mend。

2、問題描述：出納簽字的時候，提示“沒有符合條件的記錄”

解決方法：指定科目

操作步驟：在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——會計科目中，點擊“編輯”菜單，選擇“指定科目”，“現(xiàn)金總賬”科目選擇“現(xiàn)金”；“銀行總賬科目”選擇“銀行存款”。

3、問題描述：企業(yè)要利用UFO報表中的現(xiàn)金流量表模板編制現(xiàn)金流量表，需要哪些初始設(shè)置？
解決方法：

步驟1：指定現(xiàn)金流量科目。在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——會計科目中，點擊“編輯”菜單，選擇“指定科目”，指定“現(xiàn)金流量科目”為“現(xiàn)金”、“銀行存款”、“其他貨幣資金”三個科目或者是他們的明細(xì)科目。
步驟2：增加“現(xiàn)金流量項目大類”。 在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——項目目錄中，點擊“增加”按鈕，選擇“現(xiàn)金流量項目大類”，然后點擊“下一步”完成預(yù)置。

4、問題描述：如果指定了現(xiàn)金流量科目，而對于象“提取現(xiàn)金”的業(yè)務(wù)生成的憑證涉及到了現(xiàn)金流量科目，但又不影響現(xiàn)金流量的變化，針對這種情況該如何處理？

解決方法：

方法一：在選項中取消“現(xiàn)金流量科目必錄現(xiàn)金流量項目”的設(shè)置。然后在填制憑證的時候，錄入“現(xiàn)金”或者“銀行存款”科目，彈出錄入現(xiàn)金流量項目的界面，直接點擊“保存”即可。

方法二：在項目目錄中點擊“維護”按鈕，在經(jīng)營活動現(xiàn)金流入和經(jīng)營活動現(xiàn)金流出中分別增加一個項目，來體現(xiàn)這種業(yè)務(wù)，不參與現(xiàn)金流量表的編制。

5、問題描述：軟件運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)總賬的期初余額錄入有誤，能否修改？

解決方法：只要沒有憑證記賬，總賬的期初余額都是可以修改的。如果期初余額界面右上角顯示“瀏覽、只讀”字樣，說明期初余額不能修改。這時需要對已經(jīng)記賬的憑證進行反記賬，使期初處于可修改狀態(tài)。
引申：如果在錄入期初余額的過程中，異常退出，導(dǎo)致再進入期初余額界面，提示 “科目正在被機器上的用戶進行（期初余額錄入）操作鎖定，請稍后再試。。?！比绾谓鉀Q？

解決方法：清除異常任務(wù)。清除賬套數(shù)據(jù)庫中g(shù)l_mccontrol（科目并發(fā)控制表）中的記錄。

6、問題描述：在錄入期初余額后，試算不平衡，差額是“應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅——進項稅額”的2倍，什么原因，如何解決？

解決方法：因為“應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅——進項稅額”科目平時的發(fā)生額都是在借方，余額也是在借方，但是這個科目又是一個“貸方”科目，所以對于這樣的情況，在錄入期初余額的時候，應(yīng)該錄入負(fù)數(shù)，比如該科目余額為50元，錄入期初的時候，就應(yīng)該錄入-50元。

7、問題描述：輔助明細(xì)賬（如客戶往來明細(xì)賬）打印的時候，“若期初無余額，本期無發(fā)生也打印”選項為灰色。
解決方法：在總賬的設(shè)置選項中，“賬簿”頁簽下，明細(xì)賬（日記賬、多欄賬）打印方式，選擇“按月排頁“。