企業(yè)微信客服人員免費上門安裝部署及功能培訓(xùn)

石家莊地區(qū)上門幫助企業(yè)開通企業(yè)微信和功能培訓(xùn)

為什么使用企業(yè)微信OA辦公和客戶的管理？

企業(yè)微信功能介紹：

1.企業(yè)微信對內(nèi)實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)，對外可連接12億微信用戶，是可以與微信互通的辦公工具 ，企業(yè)員工使用企業(yè)微信，客戶不需要下載，還是使用個人微信

2.企業(yè)微信與微信區(qū)別

2.2數(shù)據(jù)可查，企業(yè)可以查看到每名員工添加多少微信客戶，有多少客戶群及跟客戶溝通情況。

2.4離職繼承：員工離職后他添加的客戶屬于企業(yè)，企業(yè)可再次分配，新成員會自動添加離職成員的客戶為好友，保證客戶資產(chǎn)不流失。

2.6客戶畫像：可使用原生企業(yè)標(biāo)簽功能，為每一名客戶添加標(biāo)簽，查看客戶的時候知道客戶的一個畫像，可針對不同類型的標(biāo)簽的客戶進行定向營銷。

2.8個人對外信息展示：客戶點你頭像的時候 可查看的信息，比如商城、地址、客服熱線、小程序等

3.企業(yè)微信群 和 微信群區(qū)別

3.1二維碼不過期，比如收銀臺或者宣傳海報的微信入群二維碼，7天有效期，過期后還得更換物料或者拿A4紙重新打印

3.2企業(yè)微信群滿后自動開新群，不需要更換物料，群主還是原來的群主。

3.3設(shè)置入群歡迎語，客戶入群后自動推送歡迎語，比如 你好 客戶微信昵稱，歡迎加入XX公司群。 自動推送優(yōu)惠券、小程序、公眾號關(guān)注碼、海報等。

3.4防騷擾和去重處理，讓這個群屬于你們企業(yè)的群。

3.8數(shù)據(jù)可查，企業(yè)可與在后臺查看成員的群個數(shù)，群成員數(shù)，群里的數(shù)據(jù)等，大致了解成員的服務(wù)質(zhì)量。

4   內(nèi)部辦公管理：通訊錄管理和應(yīng)用的使用：

打卡：支持固定時間、班次、自由三種打卡規(guī)則，滿足企業(yè)考勤需求，考勤記錄手機電腦隨時隨地可查

審批：比如請假、報銷、補卡、入職、公章、用車、采購等、支持自建模板，請假自動校正考勤表

匯報：日報、周報、月報、銷售業(yè)績、營業(yè)報告、巡店檢查等，支持自建模板

通知：公告、發(fā)通知后可查看員工閱讀情況

直播：支持通用直播、推廣產(chǎn)品、企業(yè)培訓(xùn)、上課等多種不同場景方式，只要微信掃即可進入直播，可搭配企業(yè)小程序或者商品圖冊功能使用。

會議：支持300人的語音視頻會議，隨時隨地可開啟線上會議，支持預(yù)約會議，自動提醒參會人

微盤：企業(yè)公用網(wǎng)盤，存儲公司重要文件，可設(shè)置查看編輯權(quán)限