1.輕音樂(lè)和進(jìn)行曲

有位專家曾經(jīng)說(shuō)：“我到很多工廠去，不必看現(xiàn)場(chǎng)，光聽(tīng)聲音就知道工廠效率好不好。如果聽(tīng)的聲音是慢節(jié)奏的輕音樂(lè)，讓人昏昏欲睡的，效率肯定差；如果聽(tīng)的是進(jìn)行曲，節(jié)奏快，效率肯定好?！逼鋵?shí)，這段話就反映了企業(yè)里節(jié)奏與效率的關(guān)系：節(jié)奏快，效率就高；節(jié)奏慢，效率就低。

2.產(chǎn)量和產(chǎn)能　

身為企業(yè)的管理者，首先要明確自己企業(yè)的產(chǎn)量和產(chǎn)能。產(chǎn)量是實(shí)際產(chǎn)出的數(shù)量，產(chǎn)能是企業(yè)的生產(chǎn)能力。產(chǎn)量是受產(chǎn)能限制和生產(chǎn)安排的影響而不斷變化的，而產(chǎn)能在企業(yè)的設(shè)備、環(huán)境一定的情況下是基本穩(wěn)定的，這就是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。　　

企業(yè)的管理者如果不能明確的知道企業(yè)的產(chǎn)能，他就不知道企業(yè)有多大的改善空間，他就不明確接到多少訂單的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)生產(chǎn)不出來(lái)，還有很多問(wèn)題他都無(wú)法確定。所以，管理者必須先弄清企業(yè)的產(chǎn)量和產(chǎn)能以及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能是多大。這些弄清楚以后，也許不需要做任何改善，企業(yè)的生產(chǎn)效率就已經(jīng)翻倍了。

3.真正的效率是什么

真正的效率提高應(yīng)該在三個(gè)前提之下：　　

◆質(zhì)量保證　　

◆安全保障　　

◆作業(yè)合理　

也就是說(shuō)，要提高效率，必須保證產(chǎn)品質(zhì)量合格，人員不會(huì)受傷害，作業(yè)維持合理性，這才是真正的效率，否則都是假的效率。

二、提高效率的方法

（一）簡(jiǎn)明工作因素法

簡(jiǎn)明工作因素法，是把工作簡(jiǎn)化到只有三個(gè)主要?jiǎng)幼鳎耗萌?、搬運(yùn)、組合。所有的動(dòng)作就是這三個(gè)動(dòng)作的組合，這三個(gè)動(dòng)作都是常識(shí)可以判斷的。這個(gè)簡(jiǎn)明工作因素法的作用有：　　

1.動(dòng)作分析、方法改善的觀念及技巧　

動(dòng)作分析、方法改善的技巧，是說(shuō)對(duì)動(dòng)作的正確與否、經(jīng)濟(jì)與否、合適與否做出分析和改善，而且，這些改善是可以讓領(lǐng)班和*線的車間工人學(xué)會(huì)和掌握的?！　?/span>

2.正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　

把經(jīng)過(guò)方法改善之后的動(dòng)作定成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，叫做正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。　　

◆徹底改善且具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　

工作方法的改善要徹底，而且要正確、有競(jìng)爭(zhēng)力，否則改了也是亂改，效率不但不會(huì)提高，反而會(huì)降低。　　

◆每個(gè)人的做法及結(jié)果一致　

正確的標(biāo)準(zhǔn)是說(shuō)，不論由誰(shuí)來(lái)做，只要按照標(biāo)準(zhǔn)去做，做出來(lái)的動(dòng)作和結(jié)果都是一致的。很多車間，相同的操作過(guò)程由不同的人來(lái)做，動(dòng)作不一致，結(jié)果也不一致，這說(shuō)明作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題?！　?/span>

◆正常作業(yè)及變化調(diào)整、狀況處理的交戰(zhàn)手冊(cè)　

很多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)里都忽略了幾件事情，一個(gè)是正常情況下如何做的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是異常狀況下如何處理的交戰(zhàn)手冊(cè)，還有一個(gè)是人如何獲得支援的做法標(biāo)準(zhǔn)，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所必須具備的?！　?/span>

好的標(biāo)準(zhǔn)一定要讓作業(yè)者有所遵循，實(shí)在沒(méi)辦法遵循一定可以找到人支援，處理一切事情都有章法可依，而不會(huì)坐在那里等待?！　?/span>

3.科學(xué)分析的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間　

◆可印證、可測(cè)試，正常人做得到　

首先，它必須可以驗(yàn)證，可以測(cè)試，而且只要是經(jīng)測(cè)試驗(yàn)證過(guò)的時(shí)間，正常人都可以做得到，如果做不到，就表示這個(gè)科學(xué)分析的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不正常了?！　?/span>

◆動(dòng)作錯(cuò)誤、節(jié)奏緩慢、異常*的改善　　

◆輕松順暢高效率　　

上述三個(gè)問(wèn)題一經(jīng)解決，動(dòng)作已校正，節(jié)奏已正常，異常*已消除和改善。這時(shí)對(duì)測(cè)試的科學(xué)時(shí)間，正常人一定能做得到。這樣生產(chǎn)效率就會(huì)翻倍升上來(lái)，而且工人們還會(huì)感到更輕松更愉快，這種工作狀態(tài)被稱之為“輕松愉快做好工作”。

（二）生產(chǎn)線及流程平衡　

1.生產(chǎn)線及流程平衡　　

很多生產(chǎn)線都有一個(gè)損失，這個(gè)損失在習(xí)以為常之后，大多數(shù)人已經(jīng)忘記了它的存在，這就是不平衡損失。什么叫不平衡？簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一條生產(chǎn)線中，存在一些生產(chǎn)速度慢的環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)被稱之為瓶頸關(guān)。瓶頸關(guān)決定著生產(chǎn)線的速度，決定著整個(gè)流程的速度。如果一個(gè)企業(yè)的瓶頸很嚴(yán)重，它的不平衡損失就相對(duì)嚴(yán)重。所以要減少損失，就要使生產(chǎn)線平衡或流程平衡?！　?/span>

◆ 平衡效率須達(dá)90%以上　

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)生產(chǎn)線如果做好了平衡，它的平衡效率應(yīng)該達(dá)到90%以上?？梢?jiàn)，達(dá)不到90%以上平衡效率的生產(chǎn)線，都是不平衡的生產(chǎn)線，都應(yīng)該得到改善。　　

◆ 設(shè)法突破瓶頸關(guān)　

瓶頸關(guān)很容易發(fā)現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)線上有一個(gè)環(huán)節(jié)堆積了很多半成品，它做不來(lái)大家都要等，那么這個(gè)環(huán)節(jié)就是瓶頸關(guān)?！　≈灰哑款i的速度提高，整個(gè)生產(chǎn)線的效率就至少提升30%。因?yàn)槠款i關(guān)的損失通常至少是30%?！　?/span>

現(xiàn)在很多工廠缺員工，大約缺10%。如果將這個(gè)瓶頸打開(kāi)，效率提高30%，那么就沒(méi)有必要增加人了?！　?/span>

◆ 充分調(diào)度降低不平衡損失　

在企業(yè)里，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都在忙，往往是這個(gè)環(huán)節(jié)忙的時(shí)候，其他環(huán)節(jié)的人卻很閑，這就涉及到調(diào)度的問(wèn)題?！　〖僭O(shè)能夠調(diào)度那些多余的人力來(lái)支援瓶頸關(guān)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)人力配制只要原來(lái)的70%就夠了?；蛘哒f(shuō)，如果不減少人員的話，現(xiàn)有人員可以達(dá)到現(xiàn)在生產(chǎn)水平的130%到150%的產(chǎn)量。　　

所以，充分調(diào)度是消除不平衡損失的一個(gè)必要做法，但很多企業(yè)都覺(jué)得這樣做很麻煩?，F(xiàn)在工人的工資提高了，找人不是件容易事，這就要求企業(yè)必須進(jìn)行合理調(diào)度?！　?/span>

2.產(chǎn)銷順暢　

◆ 依標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能接單及排產(chǎn)銷計(jì)劃　

企業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn)接單不足產(chǎn)能浪費(fèi)和接單過(guò)多產(chǎn)能不足的情況，這就是產(chǎn)銷不順暢的表現(xiàn)。要解決這種情況，首先要明確企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能，然后依標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能接單及排產(chǎn)銷計(jì)劃?！　?/span>

這樣，只要在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的范圍內(nèi)，業(yè)務(wù)人員就可以放手接單，如果生產(chǎn)單位不能按時(shí)做出來(lái)的話，就是生產(chǎn)單位的責(zé)任。業(yè)務(wù)人員放手接單，他的業(yè)績(jī)就是以前的兩到三倍。　　

◆ 各方面異常問(wèn)題的根本解決　

影響產(chǎn)銷的異常包括經(jīng)常改單、插單、急單，包括材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、交期晚，也包括倉(cāng)庫(kù)的料賬不符、生產(chǎn)機(jī)器的故障、質(zhì)量不良等，這些異常要加以根本解決。否則，交貨以后因?yàn)橘|(zhì)量不良被退貨，就會(huì)打亂整個(gè)產(chǎn)銷計(jì)劃，產(chǎn)銷還是不會(huì)順暢。

異常如何根本解決？在營(yíng)銷的部分，如果業(yè)務(wù)員跟客戶事先把規(guī)格確認(rèn)書談好了，客戶改單等很多問(wèn)題都會(huì)得到解決。在企業(yè)內(nèi)部，存在的下列問(wèn)題也要逐一改善：　　

① 不良重工　

不良重工就是生產(chǎn)出不良品，需要重新生產(chǎn)。不良重工，必須要加班，加班如點(diǎn)還是解決不了，進(jìn)度就會(huì)被推遲?！　?/span>

② 缺料待工

缺料待工的造成有可能是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)快，而供應(yīng)商沒(méi)有同步成長(zhǎng)導(dǎo)致供貨不及時(shí)造成的；也可能是業(yè)務(wù)人員接的訂單過(guò)急，倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有庫(kù)存造成的。缺料待工讓很多企業(yè)有錐心之痛，因?yàn)榭粗唵巫霾怀鋈?，最后被取消，真的是損失巨大?！　?/span>

出現(xiàn)缺料待工問(wèn)題就要及時(shí)停工追查責(zé)任。經(jīng)過(guò)多次的追查會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分的責(zé)任都來(lái)源于公司的內(nèi)部，而非供應(yīng)商的責(zé)任。并不是供應(yīng)商的產(chǎn)能有限，而是企業(yè)的采購(gòu)部門下單太晚，供應(yīng)商來(lái)不及備貨造成的。找到了問(wèn)題的源頭，經(jīng)過(guò)改善之后，缺料停工的問(wèn)題就會(huì)減少了?！　?/span>

③ 機(jī)故停工

造成機(jī)故停工的原因很多，可能是維修保養(yǎng)的問(wèn)題，也可能是設(shè)計(jì)變更過(guò)多的問(wèn)題。機(jī)器故障如果是保養(yǎng)不良造成的，做好保養(yǎng)，可以做到機(jī)器零故障；解決設(shè)計(jì)變更過(guò)多的問(wèn)題，要求業(yè)務(wù)人員在接單的時(shí)候要跟客戶確認(rèn)好規(guī)格，開(kāi)發(fā)要做標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格設(shè)計(jì)，再加上各級(jí)管理能夠配套，設(shè)計(jì)變更大概可以消除90%。　　

④ 淡旺季、大小月落差大　

淡旺季、大小月造成的產(chǎn)銷不平衡，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多苦惱。在旺季，加班也趕不出來(lái)；而在淡季，又一堆人沒(méi)事做。這種問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)不存在，因?yàn)槭怯?jì)劃生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)就能賣掉。每年的淡季是固定的那幾個(gè)月，既然是固定發(fā)生的，就能提前準(zhǔn)備，提早做規(guī)劃，就可以讓淡旺季、大小月的落差降到*，不平衡損失也會(huì)減到*。那么如何作好規(guī)劃呢？　

*，開(kāi)發(fā)互補(bǔ)性的產(chǎn)品，充分利用淡季的產(chǎn)能。例如，自行車的銷售冬季是淡季，可以利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)發(fā)運(yùn)動(dòng)車、室內(nèi)健身車，生產(chǎn)設(shè)備完全一樣，剛好互補(bǔ)?！　?/span>

第二，改變產(chǎn)品的屬性。例如，冰，本來(lái)是夏天吃的，現(xiàn)在冬天吃完火鍋，很多人也喜歡吃冰，這就是屬性的改變。屬性一改，雖然它不能夠有旺季的銷量，但是至少淡季的銷量跟旺季不會(huì)差太多，這樣就不會(huì)造成產(chǎn)能損失。　　

第三，利用外貿(mào)來(lái)調(diào)整。本來(lái)是夏天用的產(chǎn)品，到了冬季可以出口到東南亞等地，那邊沒(méi)有冬季，仍可使用。所以，在旺季的時(shí)候進(jìn)口，淡季的時(shí)候出口，也可以讓淡旺季的不平衡損失降到*。

◆ 做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)　　

做到產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，就要求各個(gè)單位在事前把問(wèn)題提出來(lái)解決掉，做好承諾，即使出現(xiàn)問(wèn)題，事后也不推卸責(zé)任，這就叫產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。而不是只由生管單位按照它自己安排生產(chǎn)計(jì)劃，其他各單位都不承諾，最后做不到又互推責(zé)任。　　

所以產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，要把跟產(chǎn)銷有關(guān)的所有單位找來(lái)，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。假設(shè)排定一個(gè)產(chǎn)銷計(jì)劃，產(chǎn)就是生產(chǎn)計(jì)劃，銷就是出貨計(jì)劃，在這樣的一個(gè)生產(chǎn)出貨計(jì)劃上，看各配合單位、后勤單位、執(zhí)行單位能不能執(zhí)行，有什么問(wèn)題，能不能解決，以后能不能照做。做好這樣的協(xié)調(diào)，這個(gè)產(chǎn)銷計(jì)劃才是可以執(zhí)行的，才不會(huì)有不能執(zhí)行的困擾?！　?/span>

◆ 掌控實(shí)際進(jìn)度并做好調(diào)度　

實(shí)際執(zhí)行中，如果進(jìn)度沒(méi)有按照計(jì)劃在執(zhí)行，中間有一點(diǎn)小的變動(dòng)，生管人員就要及時(shí)去調(diào)度，盡量彌補(bǔ)這個(gè)進(jìn)度，讓它吻合當(dāng)時(shí)的產(chǎn)銷計(jì)劃?！　?/span>

這關(guān)系到產(chǎn)銷計(jì)劃的威信，任何人必須照做，有狀況必須處理，必須調(diào)度，沒(méi)有做到的要追究責(zé)任，要改進(jìn)。這樣產(chǎn)銷才可以進(jìn)入順暢狀態(tài)，公司的業(yè)務(wù)、管理都會(huì)得到提升。