微信小程序的熱度無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是說(shuō)資本市場(chǎng)熱度越來(lái)越高,*批入駐微信小程序的企業(yè)無(wú)論是名企還是個(gè)體戶都嘗到了小程序最初的紅利的甜頭。溫泉會(huì)館開發(fā)小程序,運(yùn)營(yíng)事半功倍。
越來(lái)越多想進(jìn)駐小程序的朋友們,問小編最多的問題是如何做小程序運(yùn)營(yíng)呢?
用一個(gè)真實(shí)的韓式溫泉會(huì)館的為大家舉栗:
這是一家位于上海金山,集洗浴、桑拿、汗蒸、餐廳、兒童樂園、氧吧、客房、SPA、棋牌于一體的韓式溫泉會(huì)館。
在會(huì)館2016年1月開業(yè)的時(shí)候,正好是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,開通線上電商、通過(guò)公眾號(hào)、節(jié)假日促銷、針對(duì)新來(lái)客戶也有不同的運(yùn)營(yíng)方法,多種運(yùn)營(yíng)手段齊上陣,實(shí)現(xiàn)了客流量增加了30%。
洗浴中心的痛點(diǎn):
1.與第三方平臺(tái)以抽成的方式進(jìn)行合作,痛點(diǎn):第三方平臺(tái)的抽成較高、客戶無(wú)法進(jìn)行沉淀,無(wú)法產(chǎn)生復(fù)購(gòu)
2.受地域性限制較大,91%的銷量來(lái)自周邊的老客戶。
2017年初通過(guò)線上電商,結(jié)合公眾號(hào)拉新、活動(dòng)、宣傳等多渠道進(jìn)行推廣,相互引流?;趦?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù),輔助有力的線上渠道,做到事半功倍。
通過(guò)以上案例我們發(fā)現(xiàn)小程序的小店*的優(yōu)勢(shì)在于:
多入口觸達(dá)用戶
“首先就是入口,小程序的入口非常多,比H5方便太多”,最全!小程序的50個(gè)入口大合集, 別再怪它不好找了!在談及小程序電商的好處時(shí),“一條”電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Jimmy談到“有入口就意味著有流量,這在以社交互動(dòng)屬性為基礎(chǔ)的微信生態(tài)內(nèi)是非常順滑的體驗(yàn)”?,F(xiàn)在的小程序可以在微信平臺(tái)里,以各種形式無(wú)縫嵌入。比如針對(duì)公眾號(hào)而言,小程序大大提高了以往的微信公眾號(hào)“閱讀原文”的轉(zhuǎn)化率。
用戶體驗(yàn)流暢
比起App和H5界面,小程序的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)更加流暢?!蚌L魚顏習(xí)會(huì)”的創(chuàng)始人鯨魚認(rèn)為,“小程序購(gòu)物不需要轉(zhuǎn)接到其他平臺(tái),只要點(diǎn)一下卡片就能進(jìn)入,隨時(shí)隨地都可能有支付行為產(chǎn)生”。
“打開速度快也帶來(lái)了另一個(gè)好處”,一條的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Jimmy說(shuō),基于良好的用戶體驗(yàn),小程序能為商家?guī)?lái)更好的用戶留存和轉(zhuǎn)化。
這在直播購(gòu)物平臺(tái)體現(xiàn)得尤為明顯。雙十一期間,蘑菇街讓1000多名紅人主播在小程序上共同發(fā)起直播促銷,直播的小程序卡片可以分享給微信好友或群,用戶不用跳轉(zhuǎn)頁(yè)面就能一鍵下單,真正實(shí)現(xiàn)了“邊看邊買”。
今年雙十一,蘑菇街的總銷售額較去年雙十一增長(zhǎng)2818%,在微信小程序直播間的日銷售額達(dá)到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。
營(yíng)銷玩法更多
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),小程序的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能帶來(lái)更豐富的營(yíng)銷玩法,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過(guò)社群、社交的流量來(lái)完成交易。
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