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企業(yè)在合法的前提下,追求利益*化是天經(jīng)地義的事情。對于現(xiàn)如今很多企業(yè)紛紛申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的事情,我也想探討一下如何去追求利益的*化。
現(xiàn)在企業(yè)取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證已是太家常便飯的事情了,現(xiàn)實而言,凡申請的企業(yè)絕大多數(shù)確能在一段時間后順利取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書,但是從企業(yè)的內(nèi)部管理來說提高了多少,到底通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證為企業(yè)帶來了多少內(nèi)部管理上的提升,是不容樂觀的。站在企業(yè)的立場,僅僅為了取得一張證書來做此項工作,是否取得了利益的*化呢?
ISO9001質(zhì)量管理體系中描述到很多非常好的管理方法,比如過程方法、管理的系統(tǒng)方法、PDCA循環(huán)法、內(nèi)部審核、管理評審、顧客滿意度調(diào)查分析等,對于企業(yè)全面提升基礎(chǔ)管理工作,修煉內(nèi)在功底尤為重要。但企業(yè)往往由于不重視、不理解或者不知如何下手操作等種種因素,將這些方法丟擲一邊或者僅僅淪為走形式,反而舍近求遠并且投入更多的資源去苦苦尋求能提升企業(yè)內(nèi)部管理的所謂先進的管理工具、管理理念;引入先進的管理工具、管理理念當然很好,但由于企業(yè)的基礎(chǔ)管理功底不扎實,結(jié)果到最后也是落得花錢引入了一套沒有根基的管理工具