一、ISO20000認(rèn)證適用范圍

　　信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證

　　ISO20000認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門(mén)，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類(lèi)別：

　　1、IT服務(wù)外包提供商

　　2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商

　　這類(lèi)企業(yè)采用ISO20000規(guī)范并對(duì)所提供的軟/硬件產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)保證產(chǎn)品的高質(zhì)量服務(wù)和持續(xù)支持。

　　3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)

　　銀行、電信、地產(chǎn)、政府等大型國(guó)有企業(yè)和上市公司。這些組織機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)規(guī)模通常都很龐大，業(yè)務(wù)對(duì)于IT的依賴(lài)程度高。隨著組織內(nèi)部IT系統(tǒng)復(fù)雜度的幾何增長(zhǎng)，他們亟需改善內(nèi)部IT服務(wù)管理水平，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和發(fā)展提供有力支持。

　　二、ISO20000認(rèn)證申請(qǐng)條件

　　1、公司注冊(cè)滿3個(gè)月;

　　2、具有IT服務(wù)相關(guān)的業(yè)績(jī)合同