ISO14001環(huán)境管理體系要求簡介之九
3.2.11 風險和機遇
潛在的不利影響（威脅）和潛在的有益影響（機會）。
3.3.1 能力
運用知識和技能實現(xiàn)預期結(jié)果的本領(lǐng)。
3.3.2 文件化信息
組織（3.1.4）需要控制并保持的信息，以及承載信息的載體。
注1：文件化信息可能以任何形式和承載載體存在，并可能來自任何來源。
注2：文件化信息可能涉及：
——環(huán)境管理體系（3.1.2），包括相關(guān)過程（3.3.5）；
——為組織運行而創(chuàng)建的信息（可能被稱為文件）；
——實現(xiàn)結(jié)果的證據(jù)（可能被稱為記錄）。
